支持
2024年8月15日
EVnSteven 常见问题解答
我们理解，使用新应用时可能会有各种疑问，因此我们整理了最常见的问题列表，帮助您充分利用 EVnSteven。无论您是想了解如何设置充电站、管理账户，还是理解定价机制，本常见问题解答旨在为您提供清晰简明的答案。如果您在这里找不到所需信息，请随 阅读更多 · 1 min
2026年7月19日
常见问题解答
有问题吗？太好了——我们有答案。如果您找不到想要的内容，请发送邮件至 support@evnsteven.app。我们是真人，会回复您的。 什么是无计量充电站？ 无计量充电站只是一个普通插座或基本的 L2 充电器，没有内置计量器——它提供电 阅读更多 · 1 min
2024年7月24日
快速获得帮助
如果您遇到问题，可以直接联系我们。无排队，无聊天机器人，无支持文章迷宫。我们是一个关心您是否能顺利使用的小团队，并且会快速响应。 首次设置的物业经理欢迎在上线前提出问题——我们宁愿帮助您正确设置，也不希望您独自挣扎。 我们也非常重视功能请求 阅读更多 · 1 min
2026年7月19日
我们修好了文档。不用谢。
我们重写了文档。 全部重写。从零开始。因为老文档，说实话，真的不怎么样。 快速入门、车辆设置、充电站设置、服务条款设置和视频教程页面现在都更清晰、更友好，而且真的有用。如果你之前放弃过其中某个页面，回去看看。现在不一样了。 两个新指南 代币 阅读更多 · 1 min