支持与指南

步骤 1 - EVnSteven 快速入门指南

• Updated 2024年7月24日
• 快速入门, 设置, 初学者
• 文档, 帮助

本指南将帮助您尽快开始使用 EVnSteven。

步骤 1 - 快速入门

阅读此快速入门指南以开始使用 EVnSteven。这可能足以让您入门。如果您需要更多帮助，请查看详细指南。

步骤 1.1 - 下载和注册

只需下载适用于您设备的应用程序，然后使用您的 Google 或 Apple ID 登录。您的账户将自动创建，您可以继续下一步。您将收到一封确认电子邮件。回复该电子邮件，以便我们知道您是真人而不是机器人。如果您没有收到电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。如果仍未看到，请联系 support@evnsteven.app

步骤 2 - 车辆设置

• Updated 2024年7月24日
• Vehicle Setup, Add Vehicle, EV Tracking, Charging Station, Battery Size
• Documentation, Help

车辆设置是使用 EVnSteven 的重要步骤。打开应用程序并点击左下角的车辆以开始。如果您尚未添加任何车辆，此页面将为空。要添加新车辆，请点击右下角的加号图标。输入以下信息：

品牌： 您车辆的品牌或制造商。
型号： 您车辆的具体型号。
年份： 您车辆的制造年份。
电池容量： 您车辆电池的容量，以千瓦时（kWh）为单位。
车牌号： 您车辆车牌号的后三个字符。出于安全和隐私原因，我们仅存储部分车牌信息。让我们保护您的数据安全！
颜色： 您车辆的颜色。
车辆图片： 添加您车辆的照片以便于识别（可选）。

为什么我们需要这些信息？

当您使用充电站时，您正在与充电站所有者和我们签订合同，该合同由充电站所有者提供的具体条款和条件以及此应用程序的条款和条件定义。充电站所有者需要知道他们可以期待看到什么车辆在他们的站点充电。这有助于充电站所有者进行抽查，以鼓励诚实并阻止未经授权的用户。

为什么我们需要电池容量？

我们使用电池容量信息来估算充电会话期间传输到您车辆的能量量。您在每次会话前后输入充电状态，我们使用此信息来估算传输到您车辆的能量量。然后，这用于计算您充电会话的每千瓦时（kWh）的回顾性成本。每千瓦时的成本仅供参考，不用于计算您充电会话的成本。您充电会话的成本完全基于时间。

添加、更新和删除车辆都在同一个地方进行。您还可以将多辆车辆添加到您的帐户中。如果您有多辆电动汽车或与他人共享车辆，这将非常有用。

步骤 3 - 站点设置

• Updated 2024年7月24日
• 站点设置, 指南, 电动车充电, 站点所有者, 站点位置, 站点电力, 站点税务, 站点货币, 站点服务条款, 站点费率表
• 文档, 帮助

本指南适用于站点所有者和用户。第一部分适用于站点用户，他们只需添加已由站点所有者配置的现有站点。第二部分适用于站点所有者，他们需要配置他们的站点供站点用户使用。如果您是站点所有者，您需要完成第二部分以设置您的站点供站点用户使用。

第 1 部分 - 添加现有站点（适用于站点用户）

EVnSteven 不是像 PlugShare 那样的应用程序。相反，它专为特定的半私人位置设计，站点所有者和用户彼此认识并已建立一定的信任。例如，站点所有者是公寓综合体的物业经理，用户是该综合体的租户。站点所有者已为综合体的租户设置了站点，并在插座旁张贴了官方标志。标志上印有站点 ID，以及可扫描的二维码和/或 NFC 标签（即将推出）。租户可以通过在应用程序中搜索站点 ID 或扫描二维码将站点添加到他们的账户中。一旦添加，它将在应用程序中显示，供用户充电。这就像将其添加为收藏夹一样。

第 2 部分 - 配置您的站点（适用于站点所有者）

站点设置稍微复杂一些，但任何人都可以做到。它需要收集有关站点、所有者、位置、电力等级、税务信息、货币、服务条款和费率表的信息。以下是您需要收集的信息的完整列表，以设置您的站点：

所有者信息

• 所有者: 站点所有者的名称。这可以是个人或公司。他们将是拥有站点并被授权允许用户充电的实体。
• 联系人: 站点的联系人姓名。这是公司的授权代表的全名。如果站点有任何问题，将联系此人。
• 电子邮件: 联系人的电子邮件地址。这是如果站点有任何问题，将用于联系站点所有者的电子邮件地址。

位置信息

• 位置名称: 站点所在位置的名称。这可以是建筑物的名称、街道地址或任何其他识别信息。示例包括“Volta Vista Condos L1”、“Motel 66 Bloomingham - Unit 12 L1”、“Lakeview Estates - P12”等。
• 地址: 这是站点所在位置的街道地址。它应为完整地址，包括街道号码、街道名称、城市、州和邮政编码。

电力

您可以选择输入站点的电力等级或使用内置计算器进行计算。