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2026年7月19日

我们修好了文档。不客气。

我们重写了文档。

全部重写。从零开始。因为老文档,说实话,真的不怎么样。

快速入门、车辆设置、充电站设置、服务条款设置和视频教程页面现在都更清晰、更友好,而且真正有用。如果你之前放弃过其中任何一个页面,回去看看。现在不一样了。

两个新指南

代币钱包 — 代币价格、套餐运作方式、为什么有30代币上限。现在全都写进去了。

常见问题 — 变成了一个正规的支持文章,而不是没人能找到的页面。它现在位于支持部分,正如它应该的那样。

几件值得知道的事

现在有了如何使用钳形表准确设置充电站功率额定值的真实说明。事实证明,“随便猜猜”是个糟糕的建议。谁能想到呢。

服务条款页面不再暗示你在下载模板。你没有。我们解释了实际发生了什么——以及占位符为什么一开始就存在。

费率设定建议现在真正有用,而不仅仅是……文字。增加了钳形表、阶梯电价以及如何考虑加价而不对居民收费过高的部分。

为什么这很重要

我们是一个小团队。很长一段时间,产品更新速度快于文档更新。这在早期很正常——但到了某个阶段,这就不再能接受了。

好的文档不仅仅是锦上添花。它决定了用户是第一次就正确设置了充电站,还是在晚上11点给我们发邮件抱怨。我们更希望你第一次就做对。

所以我们修好了它。

有问题?support@evnsteven.app — 真人回复,真实答复。

2024年7月24日

频繁更新

频繁更新对于提供最佳用户体验至关重要。在 EVnSteven,我们确保平台始终保持最新状态,拥有最新功能、错误修复和性能改进。这一承诺为充电站所有者和用户提供了可靠且高效的电动车充电体验。 EVnSteven 建立在精心挑选的技术栈之上,使 阅读更多 · 1 min


2024年7月24日

快速获得帮助

如果您遇到问题,可以直接联系我们。无排队,无聊天机器人,无支持文章迷宫。我们是一个关心您是否能顺利使用的小团队,并且会快速响应。 首次设置的物业经理欢迎在上线前提出问题——我们宁愿帮助您正确设置,也不希望您独自挣扎。 我们也非常重视功能请求 阅读更多 · 1 min


2024年8月15日

EVnSteven 常见问题解答

我们理解,使用新应用时可能会有各种疑问,因此我们整理了最常见的问题列表,帮助您充分利用 EVnSteven。无论您是想了解如何设置充电站、管理账户,还是理解定价机制,本常见问题解答旨在为您提供清晰简明的答案。如果您在这里找不到所需信息,请随 阅读更多 · 1 min