Chính Sách Bảo Mật
Thông báo: Phiên bản tiếng Anh của Chính Sách Bảo Mật này là phiên bản chính thức. Các bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ được cung cấp để thuận tiện. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Anh và bản dịch, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
Có hiệu lực: Ngày 25 tháng 10 năm 2026
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1.1 Thông Tin Cá Nhân
Khi bạn sử dụng ứng dụng di động EVnSteven (“Ứng dụng”), chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân mà bạn cung cấp tự nguyện, chẳng hạn như tên, địa chỉ email và các thông tin liên hệ khác.
Khi bạn sử dụng trang web EVnSteven (“Trang web”), chúng tôi không yêu cầu thông tin cá nhân, ngoại trừ địa chỉ email bạn cung cấp nếu bạn đăng ký nhận bản tin của chúng tôi. Xem Mục 1.3 để biết những gì chúng tôi thu thập về lượt truy cập.
1.2 Dữ Liệu Sử Dụng
Chúng tôi có thể thu thập thông tin không cá nhân về cách bạn sử dụng Ứng dụng, chẳng hạn như loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP và các tương tác với Ứng dụng. Thông tin này được thu thập thông qua việc sử dụng cookie, công cụ phân tích và các công nghệ tương tự khác.
1.3 Lượt Truy Cập Trang Web, Cookie và Phân Tích
Chúng tôi sử dụng cookie chỉ để thu thập các thống kê địa lý đơn giản: khoảng bao nhiêu người truy cập Trang web và từ những quốc gia, thành phố nào. Chúng tôi thực hiện điều này bằng Google Analytics, do Google vận hành. Nó được tắt cho đến khi bạn nhấn “Cho phép cookie” trên biểu ngữ, và không có gì được gửi đến Google Analytics nếu bạn nhấn “Từ chối”.
Nếu bạn cho phép, Google Analytics sẽ đặt các cookie có tên _ga và ga theo sau bởi một định danh. Chúng hết hạn sau tối đa hai năm. Thông qua chúng, Google Analytics ghi lại các trang bạn xem, thời gian bạn ở lại, vị trí gần đúng của bạn (quốc gia, vùng và thành phố), cùng với trình duyệt, thiết bị và ngôn ngữ của bạn. Google sử dụng địa chỉ IP của bạn để xác định vị trí, nhưng Google Analytics 4 không ghi lại hoặc lưu trữ địa chỉ IP, và chúng tôi không thể thấy địa chỉ của bạn. Chúng tôi giữ dữ liệu trong hai tháng, sau đó Google sẽ xóa nó.
Chúng tôi đã tắt các tín hiệu của Google, các tính năng quảng cáo và quảng cáo cá nhân hóa, và Google Analytics không liên kết với bất kỳ tài khoản quảng cáo nào. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu để nhận dạng bạn hoặc để hiển thị quảng cáo cho bạn. Chúng tôi đã tắt việc Google sử dụng dữ liệu này để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ khác của họ.
Bạn có thể thay đổi quyết định bất cứ lúc nào bằng tab “Cài đặt cookie” ở cuối trang. Việc từ chối hoặc rút lại sự đồng ý sẽ loại bỏ các cookie. Bạn cũng có thể đọc cách Google xử lý dữ liệu tại https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Riêng biệt, Trang web có thể thông báo cho chúng tôi khi ai đó truy cập để chúng tôi có thể biết khách truy cập của mình ở đâu. Điều này chỉ gửi địa chỉ trang. Thành phố và quốc gia được lấy từ kết nối mạng và chỉ được sử dụng một lần, để hiển thị lượt truy cập trên bản đồ khách truy cập của chúng tôi và để cảnh báo cho chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ địa chỉ IP của bạn và không đặt cookie cho việc này. Để gửi dữ liệu này tối đa một lần mỗi ngày, trình duyệt của bạn giữ một ghi chú nhỏ về ngày trong bộ nhớ cục bộ trên thiết bị của bạn. Việc này xảy ra dù bạn có nhấp “Cho phép cookie” hay không, và sẽ bị bỏ qua nếu trình duyệt của bạn gửi tín hiệu Không Theo Dõi (Do Not Track) hoặc Kiểm Soát Quyền Riêng Tư Toàn Cầu (Global Privacy Control).
1.4 Bản tin
Nếu bạn đăng ký nhận bản tin của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập địa chỉ email của bạn thông qua dịch vụ Buttondown, dịch vụ này sẽ gửi email thay cho chúng tôi. Chúng tôi chỉ sử dụng nó để gửi bản tin cho bạn. Bạn có thể hủy đăng ký qua liên kết trong bất kỳ email nào.
2. Sử dụng Thông tin
2.1 Cung cấp và Cải thiện Ứng dụng
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp và duy trì chức năng của Ứng dụng, cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, và cải thiện dịch vụ cũng như các tính năng của chúng tôi.
2.2 Giao tiếp
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ của bạn để trả lời các thắc mắc, cung cấp hỗ trợ khách hàng, gửi các thông báo quan trọng, và thông báo cho bạn về các cập nhật, khuyến mãi, và tính năng mới của Ứng dụng.
2.3 Dữ liệu Tổng hợp
Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh cho mục đích phân tích và thống kê nhằm hiểu các xu hướng, mô hình sử dụng, và để cải thiện hiệu suất của Ứng dụng.
3. Tiết lộ Thông tin
3.1 Nhà cung cấp Dịch vụ
Chúng tôi có thể hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để hỗ trợ chúng tôi trong việc vận hành và duy trì Ứng dụng hoặc thực hiện một số dịch vụ thay mặt chúng tôi. Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được truy cập thông tin của bạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện chức năng của họ và có nghĩa vụ giữ bí mật và bảo mật thông tin.
3.2 Yêu cầu Pháp lý
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi luật pháp, quy định, quy trình pháp lý, hoặc yêu cầu của chính phủ, hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi, hoặc quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của người khác.
3.3 Chuyển giao Doanh nghiệp
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của chúng tôi, chúng tôi có thể chuyển giao thông tin của bạn cho bên thứ ba liên quan như một phần của giao dịch.
4. Bảo mật Dữ liệu
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ nào là hoàn toàn an toàn, và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của bạn.
5. Quyền riêng tư của trẻ em
Ứng dụng không dành cho người dưới 19 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn nhận thấy rằng một đứa trẻ đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý của phụ huynh, vui lòng liên hệ với chúng tôi, và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó.
6. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba
Ứng dụng có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba không do chúng tôi vận hành hoặc kiểm soát. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét chính sách bảo mật của các bên thứ ba trước khi tương tác với các trang web hoặc dịch vụ của họ.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng Chính sách đã cập nhật trong Ứng dụng hoặc bằng các phương tiện khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật được coi là bạn chấp nhận các thay đổi đó.