Nhắc Nhở Thanh Toán
Khi cư dân nhận phòng, họ đặt thời gian dự kiến để thanh toán. Đến thời gian đó, EVnSteven sẽ gửi thông báo đẩy nhắc họ rút phích cắm và thanh toán. Đây là một việc nhỏ nhưng tạo ra sự khác biệt lớn tại các trạm chia sẻ — người tiếp theo đang chờ không phải đoán xem trạm có gần như trống hay bị chiếm chỗ thêm tám tiếng nữa.
Nếu cư dân quên không thanh toán hoàn toàn, EVnSteven sẽ gửi các email nhắc nhở tiếp theo bắt đầu từ 24 giờ sau khi nhận phòng, rồi mỗi giờ một lần trong ba giờ tiếp theo. Phần lớn các trường hợp quên thanh toán là do sơ suất, và một lời nhắc thường là đủ.
Điều này giúp các trạm chia sẻ hoạt động liên tục mà không cần sự can thiệp từ quản lý bất động sản — không gõ cửa khó xử, không trò chuyện nhóm, không kịch bản xử phạt căng thẳng.