Bước 1 - Hướng Dẫn Khởi Động Nhanh EVnSteven

Hướng dẫn này sẽ giúp bạn bắt đầu với EVnSteven nhanh nhất có thể.

Bước 1 - Khởi Động Nhanh

Đọc qua hướng dẫn khởi động nhanh này để bắt đầu với EVnSteven. Nó có thể đủ để bạn bắt đầu. Nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy xem các hướng dẫn chi tiết.

Bước 1.1 - Tải xuống và Đăng ký

Chỉ cần tải ứng dụng cho thiết bị của bạn và sau đó đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Apple ID của bạn. Tài khoản của bạn sẽ được tạo tự động và bạn có thể tiến hành bước tiếp theo. Bạn sẽ nhận được một email xác nhận. Trả lời email để chúng tôi biết bạn là người thật và không phải là bot. Nếu bạn không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục spam của bạn. Nếu vẫn không thấy, hãy liên hệ support@evnsteven.app

Bước 1.2 - Cấu hình tài khoản của bạn

Khi bạn đã đăng ký và đăng nhập vào ứng dụng, nhấn vào biểu tượng người dùng ở góc trên bên trái màn hình để mở menu bên trái. Nhấn vào biểu tượng bánh răng để mở trang cài đặt người dùng. Xem xét và cập nhật cài đặt của bạn khi cần thiết. Bạn nên sử dụng tên thật và ảnh đại diện để giúp chủ trạm xác định bạn cho mục đích thanh toán. Cuối mỗi tháng, bạn sẽ nhận được hóa đơn cho việc sử dụng từ mỗi chủ trạm mà bạn đã sạc. Hóa đơn sẽ được gửi đến tên, email và tên công ty tùy chọn được liệt kê ở đây. Nếu bạn dự định thêm trạm, bạn nên thêm tên công ty của mình ở đây nếu có. Ngoài ra, hãy đặt quốc gia, định dạng ngày và các cài đặt khác.

Lưu cài đặt của bạn và bạn đã sẵn sàng để thêm xe và trạm của mình.

Bước 1.3 - Thêm xe của bạn

Nếu bạn là chủ xe, bạn có thể thêm xe của mình vào ứng dụng. Nhấn vào biểu tượng xe ở góc dưới bên trái màn hình để mở trang xe. Nhấn vào biểu tượng dấu cộng để thêm xe. Nhập hãng xe, mẫu xe, năm, dung lượng pin, số biển số xe*, và màu sắc. Bạn cũng có thể thêm ảnh của xe mình. Thông tin này sẽ được chia sẻ với chủ trạm khi bạn sạc xe tại trạm của họ. Bạn có thể thêm nhiều xe vào tài khoản của mình.

*Chỉ 3 ký tự cuối của biển số xe của bạn sẽ được chia sẻ với chủ trạm. Điều này giúp họ xác định xe của bạn khi bạn sạc tại trạm của họ. Phần còn lại của biển số xe sẽ được ẩn để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Thiết lập xe chi tiết có thể được tìm thấy trong hướng dẫn thiết lập xe chi tiết.

Bước 1.4 - Thêm trạm của bạn (chỉ dành cho chủ trạm)

Nếu bạn sở hữu một trạm, bạn có thể thêm trạm của mình vào ứng dụng. Nhấn vào biểu tượng trạm ở góc dưới bên trái màn hình để mở trang trạm. Nhấn vào biểu tượng dấu cộng để thêm trạm. Nhập thông tin sở hữu trạm, vị trí, công suất, thông tin thuế, tiền tệ, điều khoản dịch vụ và lịch trình giá. Thông tin này sẽ được chia sẻ với chủ xe khi họ sạc tại trạm của bạn. Bạn có thể thêm nhiều trạm vào tài khoản của mình. Nếu bạn cần chuyển quyền sở hữu trạm, bạn có thể làm điều đó bằng cách liên hệ với hỗ trợ. Khi hoàn tất, nhấp lưu để thêm trạm của bạn vào ứng dụng. Thông tin trạm của bạn sẽ xuất hiện dưới dạng thẻ trên trang trạm.

Thiết lập trạm chi tiết có thể được tìm thấy trong hướng dẫn thiết lập trạm chi tiết.

Bước 1.5 - In biển báo trạm của bạn (chỉ dành cho chủ trạm)

Khi bạn đã thêm trạm của mình, bạn có thể in biển báo trạm để hiển thị tại trạm của mình. Nhấn vào biểu tượng in trên thẻ trạm để mở hộp thoại in. Bạn có thể in biển báo trạm trên máy in của mình hoặc lưu dưới dạng PDF để in sau. Biển báo trạm bao gồm ID nhạy cảm chữ hoa chữ thường và mã QR của trạm của bạn. Bạn nên hiển thị biển báo này tại trạm của mình để giúp chủ xe xác định trạm của bạn và hiểu lịch trình giá của bạn.

Bước 1.6 - Thêm trạm của bạn (dành cho người dùng trạm)

Nếu bạn không sở hữu trạm, bạn có thể bỏ qua bước này và thêm một trạm hiện có bằng cách tìm kiếm nó trong ứng dụng. Nhấn vào biểu tượng tìm kiếm ở góc dưới bên phải màn hình để mở trang tìm kiếm. Nhập ID nhạy cảm chữ hoa chữ thường của trạm và nhấn nút tìm kiếm. Nếu tìm thấy trạm, bạn có thể thêm nó vào tài khoản của mình. Nếu không tìm thấy trạm, bạn có thể yêu cầu chủ trạm thêm nó vào ứng dụng.

Bước 1.7 - Sạc xe của bạn & theo dõi phiên sạc

Sau khi bạn đã thêm xe và trạm của mình, bạn có thể sạc xe tại một trạm. Nhấn vào biểu tượng trạm ở giữa dưới màn hình để mở trang sạc. Chọn trạm bạn muốn sạc, chọn xe bạn đang sạc, cắm xe của bạn vào, báo cáo trạng thái sạc bằng thanh trượt pin, đặt thời gian thanh toán hoặc số giờ bạn muốn sạc, cuộn xuống để xem lại ước tính chi phí, nhấn vào thông báo kiểm tra, và sau đó nhấn kiểm tra và bắt đầu bộ đếm thời gian phiên để bắt đầu theo dõi phiên của bạn.

*Điều khoản dịch vụ của trạm phải được đồng ý trước khi bạn có thể bắt đầu một phiên. Nếu bạn chưa đồng ý với điều khoản dịch vụ, bạn sẽ được nhắc nhở làm điều đó trước khi bạn có thể bắt đầu một phiên. Nếu chủ trạm cập nhật điều khoản dịch vụ, bạn sẽ được nhắc nhở lại để đồng ý với điều khoản mới trước khi bạn có thể bắt đầu một phiên. Bạn và chủ trạm sẽ nhận được một bản sao của điều khoản dịch vụ qua email để lưu trữ. Đọc kỹ điều khoản dịch vụ trước khi bạn đồng ý với chúng. Thảo luận điều khoản dịch vụ với chủ trạm nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào. EVnSteven không chịu trách nhiệm cho điều khoản dịch vụ hoặc hành động của chủ trạm. Nếu bạn có tranh chấp với chủ trạm, bạn nên liên hệ trực tiếp với chủ trạm để giải quyết tranh chấp.

Bước 1.8 - Hoàn thành phiên sạc của bạn

Quay lại xe của bạn, rút cáp, và mở ứng dụng để hoàn thành phiên của bạn. Nhấn vào nút thanh toán / kết thúc phiên để dừng bộ đếm thời gian phiên và xem lại chi tiết phiên của bạn. Báo cáo trạng thái sạc cuối cùng của bạn bằng thanh trượt pin, nhấn kết thúc phiên, sau đó xem lại tóm tắt phiên của bạn. Nếu mọi thứ đều ổn, cuộn xuống dưới cùng và nhấn đánh dấu là đã xem. Phiên của bạn sẽ được đánh dấu là hoàn thành và bạn sẽ nhận được hóa đơn từ chủ trạm vào cuối kỳ thanh toán.