Câu hỏi thường gặp

Trạm sạc không có đồng hồ đo chỉ là một ổ cắm thông thường hoặc bộ sạc L2 cơ bản không có đồng hồ đo tích hợp — nó cung cấp điện nhưng không theo dõi lượng điện sử dụng. Chúng đôi khi được gọi là “bộ sạc ngu ngốc,” nghe có vẻ khắt khe nhưng chính xác.

EVnSteven giải quyết vấn đề này bằng cách theo dõi thời gian mỗi xe sạc thay vì đo lượng điện. Vì công suất tiêu thụ là cố định cho một trạm và xe cụ thể, việc tính phí theo thời gian là chính xác, công bằng và không cần thêm phần cứng.

Chi phí được tính theo phút dựa trên mức giá bạn đặt làm chủ trạm. Bạn có thể đặt mức giá khác nhau cho giờ cao điểm và giờ thấp điểm, hoặc cung cấp sạc miễn phí và chỉ theo dõi mức sử dụng.

Vì bộ sạc thực tế không hoàn toàn hiệu quả, chúng tôi khuyên bạn nên thêm một khoản phụ phí nhỏ — thường khoảng 25% — để đảm bảo bạn bù đắp được chi phí. Bộ tính giá tích hợp có thể giúp bạn xác định con số phù hợp.

Đôi khi trạm cấp điện Cấp độ 2 có thể cung cấp công suất lớn hơn khả năng tiếp nhận của xe. Một trạm 19 kW kết hợp với xe chỉ nhận tối đa 7,2 kW sẽ chỉ tiêu thụ 7,2 kW — phần còn lại không được sử dụng. Nếu bạn đặt công suất trạm là 19 kW, bạn sẽ tính phí quá cao cho cư dân. Không ai muốn điều đó.

Cách khắc phục đơn giản: lấy một đồng hồ kẹp dòng — một công cụ giá rẻ có thể mua ở bất kỳ cửa hàng dụng cụ nào, kẹp quanh dây dẫn và đo dòng điện chạy qua mà không cần cắt dây. Không cần thợ điện. Với một xe cụ thể cắm vào một ổ cắm cụ thể, công suất tiêu thụ là cố định. Một phép đo cho bạn số chính xác để nhập cho sự kết hợp trạm và xe đó, và việc tính phí sẽ chính xác tuyệt đối.

Không hẳn — và đó là chủ ý. Ở nhiều nơi, việc bán điện trực tiếp yêu cầu giấy phép tiện ích, mà hầu hết quản lý bất động sản không có. Tuy nhiên, chúng tôi không biết luật pháp ở mọi nơi, nên bạn nên tự tìm hiểu xem điều gì được phép tại khu vực của bạn.

EVnSteven tránh vấn đề này hoàn toàn bằng cách tính phí theo thời gian, không phải theo năng lượng. Bạn đang tính phí sử dụng chỗ đậu xe có điện. Điều đó hợp pháp ở hầu hết nơi và giữ mọi thứ đơn giản cho tất cả mọi người.

Bắt đầu với chi phí điện trên mỗi kWh và dùng bộ tính giá tích hợp để tính mức cơ bản. Sau đó tính đến các chi phí chung — bảo trì, bảo hiểm, chi phí đậu xe — và thêm phụ phí để bù đắp tất cả và có chút lợi nhuận.

Việc đặt giá là một nghệ thuật. Quá thấp thì bạn đang trợ giá điện cho cư dân; quá cao thì không ai dùng trạm. Xem xét lại mức giá mỗi khi hóa đơn điện thay đổi và điều chỉnh khi cần.

Mức giá bậc thang do bạn làm chủ trạm xử lý. Nếu tiện ích của bạn tính giá cao hơn khi vượt ngưỡng sử dụng nhất định, bạn có thể cập nhật mức giá giữa tháng để phản ánh bậc cao hơn — người dùng sẽ được yêu cầu đồng ý với mức giá mới trước phiên sạc tiếp theo.

Nếu bạn thường xuyên vượt bậc cao hơn, có lẽ dễ hơn là tính giá trung bình trên cả hai bậc và đặt một mức giá duy nhất bao phủ cả hai. Ít phải điều chỉnh, kết quả vẫn như nhau.

Chưa có. Giá DT áp dụng các mức giá điện khác nhau trong các đợt lạnh khi nhu cầu tăng cao — để hỗ trợ đúng cách cần dữ liệu thời tiết thời gian thực để kích hoạt mức giá phù hợp vào đúng thời điểm. Đây là điều chúng tôi đang theo dõi.

Nếu điều này quan trọng với hoạt động của bạn, hãy gửi email cho chúng tôi tại rate-dt-dual-energy@evnsteven.app. Càng nhiều người hỏi, việc phát triển càng nhanh.

Bạn có thể cấu hình tên thuế (ví dụ GST, VAT), tỷ lệ phần trăm và mã số thuế trong phần thiết lập trạm. EVnSteven sẽ tự động áp dụng cho mỗi phiên sạc. Nếu bạn không bắt buộc thu thuế, chỉ cần để trống các trường đó.

Khi không chắc chắn, hãy hỏi cơ quan thuế địa phương — chúng tôi giỏi ứng dụng tính phí, không phải luật thuế.

Có, nhưng chỉ mất khoảng 30 giây. Chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Apple — không cần điền biểu mẫu, không mật khẩu, không chờ email xác minh.

Bạn không có mật khẩu. EVnSteven dùng đăng nhập Google và Apple, nên không có gì để đặt lại. Chỉ cần nhấn đăng nhập là vào được. Ít thứ phải nhớ hơn.

EVnSteven không phải là công cụ tìm trạm như PlugShare — nó được thiết kế cho các địa điểm cụ thể nơi chủ trạm và người dùng đã biết nhau. Để thêm trạm, tìm theo ID (in trên biển báo) hoặc quét mã QR.

Để tìm trạm sạc công cộng, PlugShare là bạn đồng hành của bạn.

Gửi email cho chúng tôi tại support@evnsteven.app. Chúng tôi sẵn sàng giúp và thực sự phản hồi — không có hàng đợi vé, không có bot.

Nhấn nút Phản hồi trong ứng dụng hoặc gửi email cho chúng tôi tại feedback@evnsteven.app. Chúng tôi đọc tất cả và thật sự trân trọng ý kiến của bạn.