Cách Chúng Tôi Cung Cấp 50 Ngôn Ngữ

Bài viết này đã được chỉnh sửa từ phiên bản gốc xuất bản ngày 19 tháng 3 năm 2025.

Một đội hai người

Chúng tôi có hai người, một trang web bằng tiếng Anh, và một thế giới đầy người nói các ngôn ngữ khác. Việc thuê dịch giả con người cho từng trang là điều không thể xảy ra, vì vậy tôi đã tìm kiếm một cách khác để chào thế giới.

Cuộc gọi

Rồi ý tưởng đến: để một dịch vụ dịch thuật AI làm việc đó. Tôi đã xây dựng một thiết lập đơn giản gửi mỗi trang tiếng Anh đến AI và lưu lại bất cứ thứ gì trả về. Trong phiên bản đầu tiên của bài viết này, tôi thừa nhận chúng tôi “hy vọng điều tốt nhất.”

Bạn có thể hỏi tại sao chúng tôi không để trình duyệt của mỗi khách truy cập dịch trang. Trình duyệt có thể làm điều đó, nhưng chỉ sau khi khách đã tìm thấy trang, và các công cụ tìm kiếm như Google không bao giờ thấy kết quả đó. Họ chỉ thấy tiếng Anh. Chúng tôi muốn mỗi ngôn ngữ là một trang thực sự mà các công cụ tìm kiếm có thể đọc, lập chỉ mục và hiển thị cho người tìm kiếm bằng ngôn ngữ của họ. Đó là cách chúng tôi hy vọng tiếp cận độc giả trên toàn thế giới, không chỉ những người đã nói tiếng Anh.

Những thử thách

Chỉ hy vọng là không đủ. AI gần như luôn trả lời, và hầu hết câu trả lời đều tốt. Một số thì âm thầm bị lỗi.

Các trang Malayalam, Tamil và Telugu trả về với các ký tự Trung Quốc và Nhật Bản rải rác trong đó. Tiếng Serbia xuất hiện bằng chữ Cyrillic, trong khi trang web của chúng tôi dùng bảng chữ cái Latin.

Đó mới là mối nguy thực sự. Không ai trong nhóm chúng tôi có thể đọc 48 ngôn ngữ, nên không ai nhận ra. AI là một đồng minh mạnh mẽ, nhưng không thể tin tưởng một mình, và tôi là người phải tìm cách vượt qua điều đó.

Món quà

Vì không ai có thể đọc kiểm tra 48 ngôn ngữ, tôi đã xây dựng các kiểm tra tự động thực hiện phần việc mà máy tính có thể làm được. Bây giờ mỗi câu trả lời đều được phần mềm kiểm tra trước khi lưu lại. Các kiểm tra tìm kiếm những loại vấn đề mà chúng tôi đã từng gặp, và những vấn đề khác: từ lặp lại, trang bị cắt xén, bản dịch chưa được dịch, liên kết hỏng, câu bị thiếu.

Khi một phần bị lỗi, chỉ phần đó được làm lại. Nếu nó vẫn lỗi lần nữa, một AI mạnh hơn sẽ thử xử lý. Và bất cứ thứ gì vẫn lỗi sẽ không bao giờ được lưu lại. Một trang bị lỗi sẽ chỉ chờ đợi, thay vì đến được với khách truy cập.

Sự trở lại

Trước khi bất cứ thứ gì được công khai, phần mềm sẽ chạy một lần quét nữa cho mỗi trang đã dịch, và một cổng an toàn sẽ ngăn một trang bị lỗi đến với khách truy cập. Nó không thể đánh giá liệu bản dịch có đẹp hay không, chỉ có thể đánh giá liệu nó có bị lỗi hay không, đó là giới hạn của những gì chúng tôi hứa hẹn. Mỗi trang cũng được gán một dấu vân tay, vì vậy khi chúng tôi thay đổi tiếng Anh, chỉ những trang bị thay đổi mới được làm lại. Điều đó tiết kiệm thời gian, và giúp các kiểm tra vẫn nhanh và dễ dàng thực hiện lại.

Bài học

Hãy để AI dịch, nhưng đừng bao giờ lưu công việc của nó mà không có một kiểm tra tự động ở giữa.

Nếu bạn đang đọc điều này bằng một ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh, tôi rất mong nhận được sự giúp đỡ của bạn. Có điều gì nghe có vẻ lạ, vụng về hoặc sai không? Xin hãy cho tôi biết. Không ai trong nhóm của chúng tôi có thể đọc tất cả các ngôn ngữ, vì vậy phản hồi của bạn là kiểm tra duy nhất mà phần mềm không thể làm được.

David
Người sáng lập, EVnSteven.app
david@evnsteven.app
WhatsApp: +1 236 882 2034
LinkedIn