Переклади тепер доступні - Виберіть бажану мову в меню.

19 липня 2026 р.

Часті питання

Є питання? Чудово — у нас є відповіді. Якщо ви не знайдете те, що шукаєте, напишіть нам на support@evnsteven.app. Ми реальні люди і дійсно відповідаємо.

Незаміряна зарядна станція — це просто звичайна розетка або базовий зарядний пристрій рівня 2 без вбудованого лічильника — вона подає електроенергію, але не відстежує її кількість. Іноді їх називають «прості зарядки», що звучить суворо, але є точним.

EVnSteven обходить це, відстежуючи час заряджання кожного автомобіля. Оскільки споживання електроенергії є постійним для конкретної станції та автомобіля, оплата за час є точною, справедливою і не потребує додаткового обладнання.

Вартість розраховується за хвилину на основі тарифів, які ви встановлюєте як власник станції. Ви можете встановити різні тарифи для пікових і непікових годин або запропонувати безкоштовну зарядку і просто відстежувати використання.

Оскільки реальні зарядні пристрої не є ідеально ефективними, ми рекомендуємо додати невеликий націнок — зазвичай близько 25% — щоб переконатися, що ви покриваєте свої витрати. Вбудований калькулятор тарифів допоможе вам підібрати правильні цифри.

Іноді зарядна станція рівня 2 може подавати більше потужності, ніж автомобіль може прийняти. Станція на 19 кВт у парі з автомобілем, який максимальний прийом має 7,2 кВт, буде споживати лише 7,2 кВт — решта не використовується. Якщо ви встановите потужність станції 19 кВт, ви переплатите вашим мешканцям. Ніхто цього не хоче.

Вирішення просте: візьміть кліщовий амперметр — недорогий інструмент, який можна купити в будь-якому будівельному магазині, він обхоплює провід і вимірює струм, що протікає, без розрізання дроту. Електрик не потрібен. З конкретним автомобілем, підключеним до конкретної розетки, споживання потужності є постійним. Одне вимірювання дає точне число для введення для цієї комбінації станції і автомобіля, і ваш розрахунок буде точним.

Не зовсім — і це зроблено навмисно. У багатьох місцях продаж електроенергії напряму вимагає ліцензії на комунальні послуги, якої більшість керівників нерухомості не мають. Проте ми не знаємо законів усюди, тому варто провести власне дослідження, щоб дізнатися, що дозволено у вашому регіоні.

EVnSteven повністю обходить це питання, виставляючи рахунок за час, а не за енергію. Ви стягуєте плату за користування електрифікованим паркувальним місцем. Це законно у більшості місць і робить все простим для всіх.

Почніть з вартості електроенергії за кВт·год і використайте вбудований калькулятор тарифів, щоб визначити базову ставку. Потім врахуйте накладні витрати — обслуговування, страхування, вартість паркування — і додайте націнку, щоб покрити все це і отримати невеликий прибуток.

Встановлення тарифів — це певне мистецтво. Занадто низькі — ви субсидуєте електроенергію для мешканців; занадто високі — ніхто не користується станцією. Переглядайте тарифи щоразу, коли змінюється ваш рахунок за електроенергію, і коригуйте за потреби.

Ступінчасті тарифи керуєте ви як власник станції. Якщо ваш постачальник комунальних послуг стягує більше після перевищення певного порогу споживання, ви можете оновити тарифи посеред місяця, щоб відобразити вищий рівень — вашим користувачам буде запропоновано погодитися з новими тарифами перед наступним сеансом.

Якщо ви регулярно переходите на вищий рівень, ймовірно, простіше розрахувати середню вартість між двома рівнями і встановити один тариф, що це покриває. Менше клопоту, той самий результат.

Поки ні. Rate DT застосовує різні тарифи на електроенергію під час холодних періодів, коли попит зростає — для правильної підтримки потрібні дані про погоду в реальному часі, щоб активувати правильний тариф у потрібний час. Це в нашому плані.

Якщо це важливо для вашої роботи, напишіть нам на rate-dt-dual-energy@evnsteven.app. Чим більше запитів, тим швидше це буде реалізовано.

Ви можете налаштувати назву податку (наприклад, ПДВ), відсоткову ставку та ваш податковий ідентифікатор під час налаштування станції. EVnSteven автоматично застосовуватиме це до кожного сеансу. Якщо ви не зобов’язані збирати податок, просто залиште ці поля порожніми.

У разі сумнівів зверніться до місцевої податкової служби — ми добре знаємося на додатках для оплати, але не на податковому законодавстві.

Так, але це займає близько 30 секунд. Просто увійдіть за допомогою облікового запису Google або Apple — без форм, без паролів, без очікування на підтвердження електронної пошти.

У вас його немає. EVnSteven використовує вхід через Google та Apple, тому нічого скидувати не потрібно. Просто натисніть «увійти» і ви в системі. Менше речей, які можна забути.

EVnSteven — це не пошуковик станцій, як PlugShare — він призначений для конкретних локацій, де власник станції і користувачі вже знайомі. Щоб додати станцію, шукайте за її ідентифікатором (надрукованим на вивісці) або скануйте QR-код.

Для пошуку публічних зарядних станцій використовуйте PlugShare.

Напишіть нам на support@evnsteven.app. Ми тут, щоб допомогти, і дійсно відповідаємо — без черг у службі підтримки, без ботів.

Натисніть кнопку «Відгук» у додатку або напишіть нам на feedback@evnsteven.app. Ми читаємо все і щиро цінуємо ваші відгуки.

19 липня 2026 р.

Ми виправили документацію. Будь ласка.

Ми переписали документацію. Усю. З нуля. Бо стара, чесно кажучи, була не дуже. Сторінки Швидкий старт, Налаштування Читати далі · 2 min


8 серпня 2024 р.

Електричне згладжування пікових навантажень - Зменшення викидів CO2 з EVnSteven

Електричне згладжування пікових навантажень — це методика, що використовується для зменшення максимального попиту на Читати далі · 2 min


2 серпня 2024 р.

Несподівана ефективність L1

Впровадження електромобілів продовжує зростати, все більше водіїв переходять від традиційних автомобілів з двигунами Читати далі · 3 min