วิธีที่เรานำเสนอ 50 ภาษา

บทความนี้ได้รับการแก้ไขจากเวอร์ชันต้นฉบับที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 19 มีนาคม 2025

ทีมงานสองคน

เรามีเพียงสองคน เว็บไซต์หนึ่งในภาษาอังกฤษ และโลกที่เต็มไปด้วยผู้คนที่พูดภาษาต่าง ๆ การจ้างนักแปลมนุษย์สำหรับทุกหน้าไม่เคยเป็นไปได้ ดังนั้นฉันจึงไปหาวิธีอื่นในการทักทายโลก

การตัดสินใจ

แล้วก็เกิดไอเดียขึ้น: ให้บริการแปลภาษาด้วย AI ทำหน้าที่นั้น ฉันสร้างระบบง่าย ๆ ที่ส่งแต่ละหน้าภาษาอังกฤษไปยัง AI และบันทึกสิ่งที่ได้รับกลับมา ในเวอร์ชันแรกของบทความนี้ ฉันยอมรับว่าเรากำลัง “หวังสิ่งที่ดีที่สุด”

คุณอาจสงสัยว่าทำไมเราไม่ปล่อยให้เบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชมแต่ละคนแปลหน้านั้น เบราว์เซอร์สามารถทำได้ แต่จะทำได้ก็ต่อเมื่อผู้เยี่ยมชมได้เจอหน้านั้นแล้ว และเครื่องมือค้นหาอย่าง Google จะไม่เห็นผลลัพธ์นั้น พวกเขาเห็นแค่ภาษาอังกฤษเท่านั้น เราต้องการให้แต่ละภาษามีหน้าเว็บจริง ๆ ที่เครื่องมือค้นหาสามารถอ่าน ดัชนี และแสดงให้กับผู้ที่ค้นหาในภาษาของตนเอง นั่นคือวิธีที่เราหวังว่าจะเข้าถึงผู้อ่านทั่วโลก ไม่ใช่แค่ผู้ที่พูดภาษาอังกฤษอยู่แล้ว

การทดลอง

การหวังอย่างเดียวไม่พอ AI แทบจะตอบกลับเสมอ และคำตอบส่วนใหญ่ก็ดี บางคำตอบก็ผิดพลาดอย่างเงียบ ๆ

หน้าภาษา Malayalam, Tamil และ Telugu กลับมาพร้อมตัวอักษรจีนและญี่ปุ่นแทรกอยู่ในนั้น ภาษาเซอร์เบียกลับมาเป็นตัวอักษรซีริลลิก ในขณะที่เว็บไซต์ของเราใช้ตัวอักษรละติน

นั่นคืออันตรายที่แท้จริง ไม่มีใครในทีมของเราที่อ่านได้ถึง 48 ภาษา ดังนั้นไม่มีใครจะสังเกตเห็น AI เป็นพันธมิตรที่ทรงพลัง แต่ไม่สามารถไว้วางใจได้ด้วยตัวเอง และฉันคือคนที่จะต้องหาวิธีแก้ไขเรื่องนี้

ของขวัญ

เนื่องจากไม่มีใครสามารถตรวจทานภาษาได้ถึง 48 ภาษา ฉันจึงสร้างการตรวจสอบอัตโนมัติที่ทำในส่วนที่คอมพิวเตอร์สามารถทำได้ ตอนนี้ทุกคำตอบจะถูกตรวจสอบโดยซอฟต์แวร์ก่อนที่จะบันทึก การตรวจสอบจะมองหาปัญหาที่เราเคยพบ และอื่นๆ เช่น คำที่ซ้ำกัน หน้าถูกตัดออก สำเนาที่ไม่ได้แปล ลิงก์เสีย ประโยคที่ขาดหายไป

เมื่อส่วนใดส่วนหนึ่งล้มเหลว จะทำการแก้ไขเฉพาะส่วนนั้นเท่านั้น หากล้มเหลวอีกครั้ง AI ตัวที่สองที่แข็งแกร่งกว่าจะเข้ามาทำงาน และสิ่งใดที่ยังล้มเหลวจะไม่ถูกบันทึก หน้าที่ไม่ดีจะรออยู่เฉยๆ แทนที่จะถูกส่งถึงผู้เยี่ยมชม

การกลับมา

ก่อนที่สิ่งใดจะเผยแพร่ ซอฟต์แวร์จะสแกนหน้าที่แปลทุกหน้าอีกครั้ง และประตูความปลอดภัยจะหยุดหน้าที่เสียหายไม่ให้ถึงผู้เยี่ยมชม มันไม่สามารถตัดสินได้ว่าการแปลนั้นสวยงามหรือไม่ แต่จะตรวจสอบได้เพียงว่ามันเสียหายหรือไม่ นั่นคือขอบเขตของสิ่งที่เราสัญญา แต่ละหน้าจะได้รับลายนิ้วมือด้วย ดังนั้นเมื่อเราเปลี่ยนภาษาอังกฤษ จะมีการทำใหม่เฉพาะหน้าที่เปลี่ยนแปลงเท่านั้น ซึ่งช่วยประหยัดเวลา และทำให้การตรวจสอบยังคงรวดเร็วและง่ายต่อการทำซ้ำ

บทเรียน

ปล่อยให้ AI แปล แต่ไม่ควรบันทึกงานของมันโดยไม่มีการตรวจสอบอัตโนมัติอยู่ระหว่างกลาง

ถ้าคุณกำลังอ่านสิ่งนี้ในภาษาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ ฉันยินดีรับความช่วยเหลือจากคุณ มีอะไรที่ฟังดูแปลก งุ่มง่าม หรือผิดพลาดไหม กรุณาบอกฉัน ทีมงานของเราไม่มีใครอ่านทุกภาษาได้ ดังนั้นความคิดเห็นของคุณคือการตรวจสอบเดียวที่ซอฟต์แวร์ไม่สามารถทำได้

David
ผู้ก่อตั้ง EVnSteven.app
david@evnsteven.app
WhatsApp: +1 236 882 2034
LinkedIn