
EVnSteven FAQ
- Updated 15. август 2024.
- Dokumentacija, Pomoć, FAQ
- FAQ, Pitanja, EV Punjenje, Naplate, Podrška
Razumemo da navigacija novom aplikacijom može doneti pitanja, pa smo sastavili listu najčešćih upita kako bismo vam pomogli da izvučete maksimum iz EVnSteven-a. Bilo da vas zanima postavljanje vaše punionice, upravljanje vašim nalogom ili razumevanje kako funkcionišu cene, ovaj FAQ je dizajniran da pruži jasne i sažete odgovore. Ako ovde ne pronađete ono što tražite, slobodno se obratite našem timu za podršku za dodatnu pomoć. Hajde da zajedno učinimo punjenje lakšim i efikasnijim!
Nepregledna EV punionica je jednostavno mesto za punjenje koje ne prati koliko električne energije koristi svako vozilo. Ova nedostatak praćenja otežava znati koliko energije troše pojedinačni korisnici, posebno kada više vozila deli istu stanicu.
Ove stanice se često nazivaju “glupe punjače” jer nisu povezane sa bilo kojom mrežom ili sistemom koji može pratiti ili upravljati potrošnjom. Bez ove veze, ne postoji lak način da se izmeri ili kontroliše potrošnja energije.
EVnSteven rešava ovaj problem omogućavajući vam da pratite vreme koje svako vozilo provodi punjenje, čak i na nepreglednim stanicama. Ovo omogućava povraćaj troškova na osnovu vremena punjenja, osiguravajući da vlasnici stanica mogu efikasno upravljati potrošnjom i troškovima, bez potrebe za instaliranjem skupih hardverskih nadogradnji.
EVnSteven obračunava troškove na osnovu minuta, što olakšava naplaćivanje korisnicima za vreme koje provode na stanici. Kao vlasnik stanice, imate potpunu kontrolu nad tarifama, što vam omogućava da postavite različite cene za vršne i vanvršne sate. Možete čak odlučiti da ponudite besplatno punjenje i jednostavno pratiti potrošnju.
Dok obračun troškova pretpostavlja da stanica isporučuje konstantnu snagu tokom sesije punjenja, faktori iz stvarnog sveta poput efikasnosti punionice mogu uticati na stvarnu isporučenu energiju. Da bismo uzeli u obzir ove neefikasnosti, preporučujemo dodavanje dodatne naknade, obično 25%, kako bismo osigurali da su svi troškovi pokriveni i da se ostvari mala dobit. Ovu dodatnu naknadu možete prilagoditi po potrebi kako biste održali fer i konkurentnu strukturu cena.
Na ovaj način, čak i ako je stanica malo manje efikasna, nećete biti u gubitku, a vaše cene ostaju fer, konkurentne i predvidljive.
U nekim slučajevima, Level 2 (L2) punionice mogu isporučiti više snage nego što EV može prihvatiti. Na primer, ako stanica isporučuje 19kW snage, ali povezani EV može da podnese samo 7.2kW, EV će povući samo onoliko koliko može da prihvati, što je manje od kapaciteta stanice.
Trenutno, EVnSteven je optimizovan za tipične scenarije punjenja i ne uzima u obzir ove situacije sa višom snagom gde vozilo ne može u potpunosti iskoristiti izlaz stanice. Međutim, ovo se smatra izuzetkom, i pažljivo ga pratimo. Ako ova situacija postane češća, planiramo da dodamo podršku za to u budućim ažuriranjima.
Za sada, vlasnici stanica treba da budu svesni izlazne snage svoje stanice i vozila koja je koriste kako bi osigurali fer cene i rad.
Ne, EVnSteven ne podržava direktnu preprodaju električne energije. Umesto toga, omogućava vam da ponudite elektrificirano parking mesto gde vlasnici EV-a mogu puniti svoja vozila tokom određenog vremenskog perioda.
Legalnost prodaje električne energije varira u zavisnosti od lokacije i često je ograničena na licencirane komunalne usluge. U mnogim regionima, privatnim entitetima nije dozvoljeno da direktno prodaju električnu energiju osim ako ne ispune specifične regulatorne zahteve i dobiju potrebne licence.
Kako bismo izbegli ove komplikacije, EVnSteven se fokusira na naplatu zasnovanu na vremenu, naplaćujući korisnicima vreme provedeno korišćenjem punionice. Ova metoda je legalna na većini mesta jer se tretira kao naknada za uslugu, a ne kao prodaja električne energije. Operišući na ovaj način, EVnSteven pomaže da se osigura usklađenost sa lokalnim propisima dok vam omogućava da pokrijete svoje operativne troškove.
Da biste odredili svoje satnice, moraćete pažljivo da izračunate svoje operativne troškove. Počnite pregledom računa za električnu energiju kako biste razumeli svoje cene električne energije i koristite kalkulator cena koji se nalazi u EVnSteven aplikaciji kako biste postavili odgovarajuću cenu.
Razmotrite sve svoje troškove, uključujući troškove električne energije, održavanja, osiguranja i sve naknade povezane sa radom vaše stanice. Ne zaboravite da uključite troškove kao što su zakup parking prostora ili drugi povezani operativni troškovi. Kada imate ove cifre, dodajte maržu kako biste pokrili ove troškove i osigurali profitabilnost.
Važno je pronaći ravnotežu između pokrivanja svojih troškova i ostajanja konkurentnim u odnosu na druge stanice u vašem području. Takođe biste mogli planirati buduće nadogradnje svoje stanice, kao što je nadogradnja na mereno punjenje, i ugraditi dovoljno marže kako biste odvojili sredstva za te poboljšanja.
Na kraju, imajte na umu da cene električne energije mogu varirati tokom vršnih i vanvršnih sati, pa možete prilagoditi svoje cene kako biste odražavali ove fluktuacije, maksimizirajući efikasnost i profitabilnost vaše stanice.
Da, EVnSteven je dizajniran da vam pomogne u upravljanju stepenastim cenama, koje se često koriste od strane komunalnih preduzeća kako bi podstakli očuvanje energije. Stepenaste cene funkcionišu tako što naplaćuju različite cene za električnu energiju u zavisnosti od količine potrošene energije. Obično se prvi blok potrošnje energije naplaćuje po nižoj ceni, dok se svaka potrošnja iznad određenog praga naplaćuje po višoj ceni.
Ako vaša potrošnja električne energije često premašuje prag niže cene, trebali biste razmotriti postavljanje svojih satnica na osnovu višeg stepena kako biste osigurali pokrivanje svojih troškova. Na ovaj način možete izbeći neočekivane troškove i održati profitabilnost, čak i ako vaša potrošnja energije pomera vas u viši tarifni razred.
Kalkulator cena EVnSteven-a može vam pomoći da odredite odgovarajuće satnice uzimajući u obzir stepenastu strukturu cena vašeg dobavljača električne energije. Ovo osigurava da vaše cene ostanu fer, transparentne i usklađene sa vašim stvarnim troškovima.
Trenutno, EVnSteven još ne podržava Tarif DT, strukturu dvostrane energije koju koriste komunalna preduzeća kao što je Hydro Québec. Tarif DT naplaćuje različite cene električne energije na osnovu izvora energije koji se koristi tokom specifičnih vremenskih uslova, posebno tokom hladnih talasa.
U kućama sa dvostrukim energetskim sistemima, grejanje se automatski prebacuje sa električne energije na gas (ili naftu) tokom hladnog vremena kako bi se smanjilo opterećenje na električnu mrežu. Obično se električna energija koristi kao primarni izvor energije, koristeći niže cene. Međutim, tokom veoma hladnih perioda kada potražnja za električnom energijom raste, sistem se prebacuje na gas, a cene električne energije značajno rastu.
Da bismo implementirali podršku za Tarif DT u EVnSteven-u, koristili bismo vremenski API kako bismo utvrdili kada se javljaju hladni talasi. Praćenjem podataka o vremenu u realnom vremenu, aplikacija bi mogla automatski primeniti odgovarajući multiplikator cene za sesije punjenja tokom ovih vrhunskih perioda. Na primer, ako se u određenoj oblasti detektuje hladni talas, aplikacija bi primenila viši multiplikator Tarifa DT, osiguravajući da se koristi ispravna struktura cena tokom ovih perioda visoke potražnje. Kada se vreme normalizuje, aplikacija bi se vratila na standardne niže cene.
Ovaj dinamički pristup osigurava da se Tarif DT tačno primenjuje na osnovu stvarnih vremenskih uslova, pomažući vlasnicima stanica da efikasnije upravljaju svojim troškovima dok se pridržavaju struktura cena komunalnih preduzeća.
Aktivno radimo na uključivanju podrške za Tarif DT u budućoj verziji EVnSteven-a. Ako je ova funkcija ključna za vaše operacije, molimo vas da nas kontaktirate na rate-dt-dual-energy@evnsteven.app. Vaše povratne informacije su dragocene u pomaganju da prioritetizujemo ovaj razvoj i osiguramo da funkcija zadovolji vaše potrebe.
Porezi, kao što su porez na dodatu vrednost (PDV) ili porez na robu i usluge (GST), obično se dodaju ukupnom trošku sesije punjenja. EVnSteven vam omogućava da lako upravljate ovim porezima pružajući polja u kojima možete postaviti naziv poreza, procentualnu stopu i vaš poreski ID (ako je potrebno).
Ako ste obavezni da prikupljate poreze na osnovu lokalnih propisa, možete konfigurisati odgovarajuće porezne postavke unutar aplikacije. EVnSteven će zatim automatski primeniti porez na svaku sesiju, osiguravajući tačno fakturisanje. Ovo može uključivati PDV, GST ili druge lokalne poreze relevantne za vašu jurisdikciju.
Za one koji nisu obavezni da prikupljaju poreze, polja za porez su opcionalna i možete ih ostaviti praznim. Međutim, važno je konsultovati se sa lokalnim poreskim organom kako biste osigurali usklađenost sa svim važećim poreskim zakonima. Korišćenjem ovih postavki, EVnSteven vam pomaže da ostanete usklađeni i transparentni u vašem fakturisanju i poreskom izveštavanju.
Ako imate bilo kakve specifične zahteve za porez koji nisu pokriveni trenutnim opcijama konfiguracije, slobodno nas kontaktirajte za pomoć ili sugestije.
Da, kreiranje naloga je obavezno za pristup svim funkcijama EVnSteven-a. Registracija je jednostavna—samo koristite svoj Google ili Apple nalog da se prijavite. Ovaj proces sigurno pruža vaše ime i adresu e-pošte za brzi pristup funkcionalnosti aplikacije.
EVnSteven eliminiše potrebu za tradicionalnim lozinkama. Umesto toga, prijavljujete se koristeći svoje Google ili Apple akreditive, čineći proces prijave i sigurnim i praktičnim. Nema potrebe za resetovanjem lozinki—samo koristite svoj postojeći Google ili Apple nalog.
EVnSteven nije dizajniran da vam pomogne da pronađete javne punionice. Umesto toga, fokusira se na upravljanje sesijama punjenja na specifičnim lokacijama registrovanim unutar aplikacije. Da biste locirali EVnSteven registrovane stanice, idite na karticu “Punionice” u aplikaciji. Možete pretraživati stanicu po njenom jedinstvenom ID-u, koji je uvek odštampan na oznaci stanice generisanoj iz aplikacije.
Oznaka takođe uključuje QR kod koji sadrži i web adresu EVnSteven-a i ID stanice. Ako korisnik skenira QR kod, ali još uvek nema instaliranu aplikaciju, biće preusmeren na stranicu za preuzimanje aplikacije. Kada se aplikacija instalira, skeniranje QR koda će pokrenuti aplikaciju, omogućavajući korisniku da brzo doda stanicu u svoje omiljene i započne sesiju punjenja.
Vlasnici stanica mogu dodatno poboljšati ovo iskustvo dodavanjem jeftinog NFC taga na oznaku. Kada se dodirne, NFC tag obavlja istu funkciju kao QR kod, ali takođe potvrđuje prisustvo korisnika prilikom započinjanja i zaustavljanja sesije. Ovo pomaže da se osigura da se vozila odmah pomere nakon punjenja, maksimizirajući korišćenje i prihod za vlasnika stanice.
Za pronalaženje javnih punionica, preporučujemo korišćenje aplikacija poput PlugShare, koje su bolje prilagođene za tu svrhu pronalaženja javnih punionica. Vlasnici stanica takođe mogu registrovati svoje stanice na PlugShare kako bi privukli više korisnika i povećali vidljivost.
Ako imate bilo kakvih tehničkih poteškoća dok koristite EVnSteven, molimo vas da se obratite našem timu za podršku na support@evnsteven.app. Tu smo da vam pomognemo sa bilo kojim problemima ili pitanjima koja možete imati.
Veoma cenimo povratne informacije korisnika i sugestije za poboljšanje EVnSteven-a. Možete podeliti svoje misli putem dugmeta “Povratne informacije” unutar aplikacije ili nas direktno kontaktirati na feedback@evnsteven.app. Vaš doprinos je uvek dobrodošao!
Ako vaš stambeni kompleks ili zgrada ima problema sa ravnotežom opterećenja, DCC Electric bi mogao ponuditi rešenje. Posetite njihovu web stranicu na DCCElectric.com za više informacija i potencijalnu pomoć u vezi sa vašim potrebama za upravljanje energijom.