
EVnSteven FAQ
- Updated 15 Bisha Sideedaad 2024
- Documentation, Help, FAQ
- FAQ, Questions, EV Charging, Billing, Support
Waxaan fahamsanahay in la socoshada barnaamij cusub ay la imaan karto su’aalo, sidaas darteed waxaanu ururinay liis su’aalaha ugu badan ee la isweydiiyo si aan kaaga caawino inaad ka faa’iidaysato EVnSteven. Haddii aad xiisaynayso dejinta saldhiggaaga lacag-bixinta, maareynta akoonkaaga, ama fahamka sida qiimayntu u shaqeyso, FAQ-kan waxaa loogu talagalay inuu bixiyo jawaabo cad oo kooban. Haddii aadan halkan ka helin waxa aad raadinayso, fadlan xor u noqo inaad la xiriirto kooxda taageerada si aad u hesho caawimo dheeraad ah. Aan ka dhigno lacag-bixinta mid fudud oo waxtar leh wadajir!
Saldhig lacag-bixin aan la cabirin waa meel lacag-bixin ah oo aan la socon sida korontada loo isticmaalayo baabuur walba. La’aanta kormeerka waxay ka dhigeysaa mid adag in la ogaado inta tamar ah ee ay isticmaalaan isticmaaleyaasha gaarka ah, gaar ahaan marka baabuurro badan ay wadaagaan isla saldhigga.
Saldhigyadaas waxaa badanaa loo yaqaannaa “ladhka caqliga yar” sababtoo ah ma xiran yihiin shabakad ama nidaam kormeeraya ama maamula isticmaalka. Iyadoo aan la xiriirin, ma jirto hab fudud oo lagu cabbiri karo ama lagu xakameyn karo isticmaalka tamarta.
EVnSteven waxay xallisaa arrintan iyadoo kuu oggolaanaysa inaad la socoto waqtiga ay baabuur kasta ku qaataan lacag-bixinta, xitaa saldhigyada aan la cabirin. Tani waxay suurtogal ka dhigeysaa in la soo celiyo kharashyada iyadoo lagu saleynayo waqtiga lacag-bixinta, iyadoo la hubinayo in milkiilayaasha saldhigga ay si hufan u maareyn karaan isticmaalka iyo kharashyada, iyagoo aan u baahnayn inay rakibaan casriyeyn qalab qaali ah.
EVnSteven waxay kharashyada ku xisaabisaa saldhigga daqiiqad kasta, taasoo ka dhigaysa mid sahlan in lagu qaado isticmaaleyaasha waqtiga ay ku qaataan saldhigga. Sida milkiilaha saldhigga, waxaad leedahay xakameyn buuxda oo ku saabsan qiimaha, taasoo kuu oggolaanaysa inaad dejiso qiimooyin kala duwan saacadaha ugu sarreeya iyo kuwa hooseeya. Waxaad xitaa dooran kartaa inaad bixiso lacag-bixin bilaash ah oo kaliya la socoto isticmaalka.
Inkastoo xisaabinta kharashku ay u maleyneyso in saldhiggu bixiyo awood joogto ah inta lagu jiro kalfadhiga lacag-bixinta, arrimaha dhabta ah sida waxtarka saldhigga lacag-bixinta ayaa saameyn kara tamarta dhabta ah ee la bixiyo. Si loo xisaabiyo waxtar la’aantan, waxaanu kugula talineynaa inaad ku darto khidmad dheeraad ah, badanaa 25%, si loo hubiyo in dhammaan kharashyada la daboolo iyo faa’iido yar la helo. Waxaad ku hagaajin kartaa khidmadahan sida loo baahdo si aad u ilaaliso qaab dhismeed qiimo cadaalad ah oo tartan ah.
Sidan, xitaa haddii saldhiggu uu yahay mid ka yar waxtar, ma noqon doontid khasaare, qiimahaaguna wuxuu ahaanayaa mid cadaalad ah, tartan ah, oo la saadaalin karo.
Mararka qaar, saldhigyada lacag-bixinta heerka 2 (L2) waxay bixin karaan awood ka badan tan baabuurka EV uu aqbali karo. Tusaale ahaan, haddii saldhiggu bixiyo 19kW awood laakiin EV-ga la xiran yahay uu kaliya qaadi karo 7.2kW, EV-gu wuxuu kaliya soo jiidan doonaa qadarka uu aqbali karo, taasoo ka yar awoodda saldhigga.
Hadda, EVnSteven waxaa loo habeeyey xaaladaha lacag-bixinta caadiga ah mana xisaabiyo xaaladaha awoodda sare ee baabuurka aan si buuxda u isticmaalin wax soo saarka saldhigga. Si kastaba ha ahaatee, tani waxaa loo arkaa kiiska geeska, waxaana si dhow ula soconay. Haddii xaaladdan ay noqoto mid caadi ah, waxaan qorsheyneynaa inaan ku darno taageero mustaqbalka.
Hadda, milkiilayaasha saldhigga waa inay ka warqabaan wax soo saarka awoodda saldhiggooda iyo baabuurta isticmaalaya si loo hubiyo qiime cadaalad ah iyo hawlgal.
Maya, EVnSteven ma taageerto dib u iibinta korontada si toos ah. Halkii, waxay kuu oggolaaneysaa inaad bixiso meel baabuur koronto ah oo ay milkiilayaasha EV-ga ku lacag-bixin karaan baabuurkooda muddo cayiman.
Sharciyadda iibinta korontada waxay ku kala duwan tahay goobta waxaana badanaa xaddidan adeegyada shatiga leh. Gobollada badan, hay’adaha gaarka ah looma oggola inay si toos ah u iibiyaan koronto ilaa ay buuxiyaan shuruudaha xeerarka gaarka ah iyo helaan shatiyada lagama maarmaanka ah.
Si looga fogaado dhibaatooyinkan, EVnSteven waxay diiradda saartaa lacag-bixinta ku saleysan waqtiga, iyadoo lagu qaadayo isticmaaleyaasha waqtiga ay ku qaataan saldhigga lacag-bixinta. Habkan waa sharci badan meelaha badan sababtoo ah waxaa loo arkaa khidmad adeeg halkii laga iibin lahaa koronto. Iyadoo la hawlgalayo sidan, EVnSteven waxay ka caawisaa in la hubiyo u hoggaansanaanta xeerarka maxalliga ah iyadoo kuu oggolaaneysa inaad daboolo kharashyadaaga hawlgalka.
Si aad u go’aamiso qiimayaashaada saacaddii, waxaad u baahan doontaa inaad si taxadar leh u xisaabiso kharashyadaaga hawlgalka. Bilow adigoo dib u eegaya biilkaaga korontada si aad u fahanto qiimaha korontadaada oo isticmaal qalabka xisaabinta ee ku jira barnaamijka EVnSteven si aad u caawiso dejinta qiime ku habboon.
Tixgeli dhammaan kharashyadaada, oo ay ku jiraan qiimaha korontada, dayactirka, caymiska, iyo wax kasta oo khidmad ah oo la xiriira hawlgalka saldhiggaaga. Ha iloobin inaad ku darto kharashyada sida kirada meel baabuurta ama kharashyada kale ee hawlgalka. Marka aad haysato tirooyinkan, ku dar khidmad si aad u daboolo kharashyadaas oo aad u hubiso faa’iido.
Waa muhiim inaad ka dhigto dheelitirnaanta u dhaxaysa daboolista kharashyadaada iyo inaad tartan la yeelato saldhigyada kale ee deegaankaaga. Waxaad sidoo kale dooneysaa inaad qorsheyso casriyeyn mustaqbalka saldhiggaaga, sida casriyeynta lacag-bixinta la cabirinayo, oo aad dhisto marjin ku filan si aad u keydiso lacagta casriyeynta.
Ugu dambeyntii, maskaxda ku hay in qiimaha korontada ay ku kala duwan yihiin saacadaha ugu sarreeya iyo kuwa hooseeya, sidaas darteed waxaad ku hagaajin kartaa qiimahaaga si aad u muujiso isbeddeladan, adigoo kordhinaya waxtarka iyo faa’iidada saldhiggaaga.
Haa, EVnSteven waxaa loo habeeyey si ay kaaga caawiso maaraynta qiimayaasha la tallaabo, kuwaas oo badanaa ay isticmaalaan adeegyada si loo dhiirrigeliyo ilaalinta tamarta. Qiimayaasha la tallaabo waxay ku shaqeeyaan iyadoo la qaadayo qiimooyin kala duwan oo koronto ah iyadoo ku xiran qadarka tamarta la isticmaalay. Badanaa, qaybta ugu horreysa ee isticmaalka tamarta waxaa lagu xisaabiyaa qiimo hoose, halka isticmaalka ka badan xadka qaarkood lagu xisaabiyo qiimo sare.
Haddii isticmaalkaaga korontada si joogto ah uu ka badan yahay xadka qiimaha hoose, waa inaad tixgelisaa dejinta qiimayaashaada saacaddii iyadoo lagu saleynayo tallaabada sare si aad u hubiso inaad daboolayso kharashyadaada. Sidan, waxaad ka fogaan kartaa kharashyada lama filaan ah oo aad ilaalin kartaa faa’iido, xitaa haddii isticmaalkaaga tamarta uu kugu riixo heerka qiimaha sare.
Qalabka xisaabinta ee EVnSteven wuxuu kaa caawin karaa inaad go’aamiso qiimayaasha saacaddii ee ku habboon adigoo tixgelinaya qaab dhismeedka qiimaynta la tallaabo ee bixiyahaaga adeegga. Tani waxay hubinaysaa in qiimahaagu uu ahaado mid cadaalad ah, hufan, oo la jaanqaadaya kharashyadaada dhabta ah.
Hadda, EVnSteven weli ma taageerto Qiimaha DT, qaab dhismeedka qiimaha tamarta labaad ee ay isticmaalaan adeegyada sida Hydro Québec. Qiimaha DT wuxuu qaadaa qiimaha korontada oo kala duwan iyadoo ku xiran ilaha tamarta la isticmaalayo xilliyada cimilada gaarka ah, gaar ahaan xilliyada qabow.
Guryaha leh nidaamyada tamarta labaad, foornooyinka si otomaatig ah ayay uga beddelayaan koronto ilaa gaas (ama saliid) xilliyada qabow si loo yareeyo culeyska shabakad koronto. Badanaa, korontada ayaa loo isticmaalaa sidii ilaha tamarta ugu weyn, iyadoo ka faa’iideysaneysa qiimaha hoose. Si kastaba ha ahaatee, xilliyada aad u qabow marka baahida korontadu ay korodho, nidaamku wuxuu u beddelaa gaas, qiimaha korontaduna si weyn ayuu u kordhaa.
Si aan u hirgelino taageerada Qiimaha DT ee EVnSteven, waxaanu isticmaali lahayn API cimilada si aan u go’aamino marka xilliyada qabow ay dhacayaan. Iyada oo la socota xogta cimilada waqtiga-dhabta ah, barnaamijku wuxuu si otomaatig ah u dabaqi doonaa korodhka qiimaha saxda ah ee kalfadhiyada lacag-bixinta xilliyadaas baahida sare. Tusaale ahaan, haddii xilli qabow lagu ogaado aag gaar ah, barnaamijku wuxuu dabaqi doonaa korodhka qiimaha sare ee DT, isagoo hubinaya in qaab dhismeedka qiimaha saxda ah la isticmaalo xilliyadaas baahida sare. Marka cimiladu ay caadi noqoto, barnaamijku wuxuu ku laaban doonaa qiimaha caadiga ah ee hooseeya.
Habkan firfircoon wuxuu hubinayaa in Qiimaha DT si sax ah loo dabaqo iyadoo lagu saleynayo xaaladaha cimilada dhabta ah, isagoo ka caawinaya milkiilayaasha saldhigga inay si hufan u maareeyaan kharashyada iyagoo raacaya qaab dhismeedka qiimaha adeegga.
Waxaan si firfircoon u shaqeyneynaa inaan ku darno taageero Qiimaha DT nooc mustaqbalka ah ee EVnSteven. Haddii muuqaalkan uu muhiim u yahay hawlgalkaaga, fadlan nala soo xiriir at rate-dt-dual-energy@evnsteven.app. Fikradahaaga ayaa qiimo leh si aan u mudnaanta siino horumarinta tan iyo in aan hubinno in muuqaalka uu la jaanqaadi karo baahiyahaaga.
Canshuuraha, sida Canshuurta Qiimaha La Raaciyay (VAT) ama Canshuurta Alaabta iyo Adeegyada (GST), badanaa waxaa lagu daraa wadarta kharashka kalfadhiga lacag-bixinta. EVnSteven waxay kuu oggolaaneysaa inaad si sahlan u maareyso canshuurahan adigoo bixinaya meelaha aad ku dejin karto magaca canshuurta, boqolkiiba, iyo ID-gaaga canshuurta (haddii loo baahdo).
Haddii lagaa rabo inaad ururiso canshuuro iyadoo lagu saleynayo xeerarkaaga maxalliga ah, waxaad ku habeyn kartaa dejinta canshuuraha ku habboon barnaamijka. EVnSteven markaas si otomaatig ah ayey canshuurta ugu dabaqi doontaa kalfadhiga kasta, iyadoo la hubinayo in biilkaagu sax yahay. Tani waxay ka mid noqon kartaa VAT, GST, ama canshuuro kale oo maxalli ah oo khuseeya deegaankaaga.
Kuwo aan loo baahnayn inay ururiyaan canshuuro, meelaha canshuurta waa ikhtiyaari, waxaadna ka tagi kartaa bannaan. Si kastaba ha ahaatee, waxaa muhiim ah inaad la tashato hay’adda canshuuraha ee deegaankaaga si aad u hubiso u hoggaansanaanta dhammaan shuruucda canshuuraha ee khuseeya. Iyada oo la isticmaalayo dejintan, EVnSteven waxay ka caawisaa inaad ku sii socoto u hoggaansanaanta iyo hufnaanta qiimahaaga iyo warbixinta canshuuraha.
Haddii aad leedahay wax shuruudo canshuuro gaar ah oo aan lagu daboolin ikhtiyaarada dejinta hadda, fadlan xor u noqo inaad nala soo xiriirto si aan kaaga caawino ama talooyin.
Haa, sameynta akoon waa lagama maarmaan si aad u gasho dhammaan sifooyinka EVnSteven. Diiwaangelintu waa mid fudud—kaliya isticmaal akoonkaaga Google ama Apple si aad isugu diiwaangeliso. Habkan wuxuu si ammaan ah u bixiyaa magacaaga iyo cinwaankaaga emailka si aad si degdeg ah ugu gasho shaqeynta barnaamijka.
EVnSteven waxay meesha ka saartay baahida erayga sirta ah ee dhaqameed. Halkii, waxaad ku gashaa akoonkaaga adigoo isticmaalaya aqoonsigaaga Google ama Apple, taasoo ka dhigaysa habka gelitaanka mid ammaan ah oo raaxo leh. Ma jiraan dib u dejin erayga sirta ah—kaliya isticmaal akoonkaaga Google ama Apple ee jira.
EVnSteven looma qorsheynin inay kaa caawiso inaad hesho saldhigyada lacag-bixinta dadweynaha. Halkii, waxay diiradda saartaa maaraynta kalfadhiyada lacag-bixinta ee goobaha gaarka ah ee diiwaangashan gudaha barnaamijka. Si aad u hesho saldhigyada diiwaangashan ee EVnSteven, u gudub tabka “Saldhigyada Lacag-bixinta” ee barnaamijka. Waxaad ka raadin kartaa saldhig adigoo isticmaalaya ID-ga gaarka ah, kaasoo had iyo jeer lagu daabacay calaamadda saldhigga ee laga soo saaray barnaamijka.
Calaamaduhu sidoo kale waxay ka kooban yihiin koodh QR oo ka kooban cinwaanka webka ee EVnSteven iyo ID-ga saldhigga. Haddii isticmaaluhu uu akhriyo koodhka QR laakiin aan weli barnaamijka la rakibin, waxay u gudbin doonaan bogga soo dejinta barnaamijka. Marka barnaamijka la rakibo, akhrinta koodhka QR waxay furi doontaa barnaamijka, taasoo u oggolaaneysa isticmaalaha inuu si degdeg ah ugu daro saldhigga liiska jecel iyo inuu bilaabo kalfadhiga lacag-bixinta.
Milkiilayaasha saldhigga waxay sidoo kale kor u qaadi karaan khibradan adigoo ku daraya tag NFC oo jaban calaamadda. Marka la taabto, tag-ka NFC wuxuu fulin doonaa isla hawsha koodhka QR laakiin sidoo kale wuxuu xaqiijin doonaa joogitaanka isticmaalaha marka la bilaabayo iyo joojinta kalfadhiga. Tani waxay ka caawisaa in la hubiyo in baabuurta si degdeg ah loo dhaqaaqo ka dib lacag-bixinta, iyadoo la kordhinayo isticmaalka iyo dakhliga milkiilaha saldhigga.
Si aad u hesho saldhigyada lacag-bixinta dadweynaha, waxaanu kugula talineynaa inaad isticmaasho barnaamijyada sida PlugShare, kuwaas oo si fiican ugu habboon ujeedadaas ee ah in la helo saldhigyada lacag-bixinta dadweynaha. Milkiilayaasha saldhigga sidoo kale waxay diiwaangashan karaan saldhigyada ay leeyihiin PlugShare si ay u soo jiitaan isticmaaleyaal badan oo ay u kordhiyaan muuqaalka.
Haddii aad la kulanto wax dhibaato ah oo farsamo inta aad isticmaaleyso EVnSteven, fadlan la xiriir kooxda taageerada ee support@evnsteven.app. Waxaan halkan u joognaa inaan ku caawino wixii dhibaato ah ama su’aalo ah oo aad qabto.
Waxaan si weyn u qadarinaynaa fikradaha iyo talooyinka isticmaalayaasha ee ku saabsan horumarinta EVnSteven. Waxaad fikradahaaga la wadaagi kartaa adigoo isticmaalaya badhanka “Fikrad” ee gudaha barnaamijka ama adigoo si toos ah noogu soo diraya email feedback@evnsteven.app. Fikradahaaga had iyo jeer waa la qadariyaa!
Haddii dhismayaashaada ama dhismuhu ay la kulmaan dhibaatooyin dheelitirka culeyska, DCC Electric ayaa laga yaabaa inay bixiso xal. Booqo boggooda internetka ee DCCElectric.com si aad u hesho macluumaad dheeraad ah iyo caawimo suurtagal ah oo ku saabsan baahiyahaaga maaraynta tamarta.