Переводы теперь доступны - Выберите предпочитаемый язык в меню.

19 июля 2026 г.

Часто задаваемые вопросы

Есть вопросы? Отлично — у нас есть ответы. Если вы не нашли то, что искали, напишите нам на support@evnsteven.app. Мы реальные люди и действительно отвечаем.

Незамеренная зарядная станция — это просто обычная розетка или базовое зарядное устройство уровня 2 без встроенного счетчика — оно подает энергию, но не отслеживает, сколько именно. Их иногда называют «глупыми зарядками», что звучит резко, но точно.

EVnSteven обходит это, отслеживая время зарядки каждого автомобиля. Поскольку потребление мощности для данной станции и автомобиля постоянно, тарификация по времени точна, справедлива и не требует дополнительного оборудования.

Стоимость рассчитывается за минуту на основе тарифов, которые вы устанавливаете как владелец станции. Вы можете установить разные тарифы для пиковых и непиковых часов или предложить бесплатную зарядку и просто отслеживать использование.

Поскольку реальные зарядные устройства не идеально эффективны, мы рекомендуем добавить небольшую наценку — обычно около 25% — чтобы покрыть ваши расходы. Встроенный калькулятор тарифов поможет вам подобрать правильные цифры.

Иногда станция уровня 2 может выдавать больше мощности, чем автомобиль может принять. Станция на 19 кВт с автомобилем, который принимает максимум 7,2 кВт, будет потреблять только 7,2 кВт — остальное останется неиспользованным. Если вы установите мощность станции в 19 кВт, вы переплатите вашим жильцам. Никто этого не хочет.

Решение простое: возьмите клещевой амперметр — недорогой инструмент, который можно купить в любом хозяйственном магазине, он зажимается вокруг провода и измеряет ток без разрезания проводов. Электрик не нужен. С конкретным автомобилем, подключенным к конкретной розетке, потребление мощности постоянно. Одно измерение даст точное число для этой комбинации станции и автомобиля, и ваша тарификация будет точной.

Не совсем — и это сделано намеренно. Во многих местах продажа электроэнергии напрямую требует лицензии коммунального предприятия, которой у большинства управляющих недвижимостью нет. Тем не менее, мы не знаем законов во всех регионах, поэтому стоит провести собственное исследование, чтобы узнать, что разрешено в вашем районе.

EVnSteven полностью обходит эту проблему, выставляя счет за время, а не за энергию. Вы берете плату за использование электрифицированного парковочного места. Это законно в большинстве мест и упрощает процесс для всех.

Начните с вашей стоимости электроэнергии за кВт·ч и используйте встроенный калькулятор тарифов для расчета базового уровня. Затем учтите все накладные расходы — обслуживание, страховку, парковку — и добавьте наценку, чтобы покрыть все и получить небольшой доход.

Установка тарифов — это своего рода искусство. Слишком низкие — вы субсидируете электроэнергию жильцов; слишком высокие — никто не пользуется станцией. Пересматривайте тарифы при изменении счета за коммунальные услуги и корректируйте по необходимости.

Ступенчатые тарифы вы управляете как владелец станции. Если ваш поставщик электроэнергии взимает больше после превышения определенного порога потребления, вы можете обновить тарифы в середине месяца, чтобы отразить более высокий уровень — пользователи будут уведомлены и должны согласиться с новыми тарифами перед следующей сессией.

Если вы регулярно переходите на более высокий уровень, проще вычислить среднюю стоимость по обоим уровням и установить единый тариф, который это покрывает. Меньше возни, тот же результат.

Пока нет. Тариф Rate DT применяет разные ставки электроэнергии во время холодных периодов, когда спрос резко возрастает — для правильной поддержки нужна быстрая погодная информация, чтобы вовремя активировать нужный тариф. Это в нашем плане.

Если это важно для вашей работы, напишите нам на rate-dt-dual-energy@evnsteven.app. Чем больше запросов, тем быстрее мы это реализуем.

Вы можете настроить название налога (например, НДС, VAT), процентную ставку и ваш налоговый идентификатор при настройке станции. EVnSteven автоматически применит их к каждой сессии. Если вы не обязаны взимать налог, просто оставьте эти поля пустыми.

В случае сомнений проконсультируйтесь с местной налоговой службой — мы хорошо разбираемся в приложениях для оплаты, но не в налоговом законодательстве.

Да, но это занимает около 30 секунд. Просто войдите через аккаунт Google или Apple — никаких форм, паролей и ожидания письма с подтверждением.

Пароля нет. EVnSteven использует вход через Google и Apple, поэтому сбрасывать нечего. Просто нажмите «войти» — и вы в системе. Еще одна вещь, о которой не нужно забывать.

EVnSteven не является поисковиком станций, как PlugShare — он предназначен для конкретных мест, где владелец станции и пользователи уже знакомы. Чтобы добавить станцию, найдите ее по ID (напечатан на табличке) или отсканируйте QR-код.

Для поиска общественных зарядных станций используйте PlugShare.

Напишите нам на support@evnsteven.app. Мы готовы помочь и действительно отвечаем — никаких очередей тикетов и ботов.

Нажмите кнопку «Обратная связь» в приложении или напишите нам на feedback@evnsteven.app. Мы читаем все и искренне ценим ваши сообщения.

18 декабря 2024 г.

Ирония розеток для подогревателей двигателя

Выберите любую парковку в Альберте, Саскачеване, Манитобе, Миннесоте, Северной Дакоте, Квебеке, Аляске, Норвегии, Швеции Читать далее · 3 min


16 июля 2026 г.

Нахождение нашего племени в море водителей электромобилей

Мы запустили рассылку. И если вы это читаете, значит, вы именно тот человек, для которого мы её создавали. Вот честная Читать далее · 3 min


5 октября 2024 г.

Адаптация к уходу JuiceBox

С недавним уходом JuiceBox с североамериканского рынка владельцы недвижимости, которые полагались на умные решения Читать далее · 3 min