よくある質問

メーターなしの充電ステーションとは、内蔵メーターがない通常のコンセントや基本的なレベル2充電器のことです — 電力は供給しますが、使用量は追跡しません。時には「ダムチャージャー」と呼ばれますが、少し厳しい表現ですが正確です。

EVnStevenは、代わりに各車両の充電時間を追跡することで対応しています。特定のステーションと車両では電力消費が一定なので、時間ベースの請求は正確で公平、かつ追加のハードウェアは不要です。

費用は、ステーション所有者が設定した料金に基づき、1分単位で計算されます。ピーク時間とオフピーク時間で異なる料金を設定したり、無料充電を提供して使用量だけを追跡することも可能です。

実際の充電器は完全に効率的ではないため、通常は約25％の小さなマークアップを追加してコストをカバーすることをお勧めします。内蔵の料金計算機が適切な数値を算出するのに役立ちます。

時にはレベル2ステーションが車両が実際に受け入れられる以上の電力を供給できることがあります。例えば、19kWのステーションに最大7.2kWの車両を接続した場合、実際に引き出されるのは7.2kWだけで、残りは使われません。ステーションの出力を19kWに設定すると、居住者に過剰請求してしまいます。誰もそれを望みません。

解決策は簡単です：クランプメーターを用意してください — これはどのハードウェアストアでも手に入る安価なツールで、ワイヤーを切断せずに流れる電流を測定できます。電気工事士は不要です。特定の車両が特定のコンセントに接続されている場合、電力消費は一定です。一度測定すれば、そのステーションと車両の組み合わせに正確な数値を入力でき、請求は正確になります。

正確にはそうではありません — これは意図的です。多くの地域では、電力を直接販売するには公益事業の許可が必要で、多くの物件管理者はこれを持っていません。ただし、すべての地域の法律を把握しているわけではないので、ご自身の地域で何が許可されているかを調査する価値はあります。

EVnStevenは、エネルギーではなく時間で請求することでこの問題を回避しています。電化された駐車スペースの利用料金を請求しているのです。これはほとんどの地域で合法であり、すべての人にとってシンプルです。

まず、1kWhあたりの電気料金を把握し、内蔵の料金計算機で基準値を計算します。次に、メンテナンス、保険、駐車場費用などの間接費を考慮し、それらをカバーして少し利益が出るようにマークアップを加えます。

料金設定は少し芸術的な要素もあります。低すぎると居住者の電気代を補助してしまい、高すぎると誰もステーションを使いません。電気料金が変わるたびに料金を見直し、必要に応じて調整してください。

段階的料金はステーション所有者であるあなたが管理します。公益事業者が一定の使用量を超えると料金を上げる場合、月の途中で料金を更新して高い階層を反映させることができます — ユーザーは次回の利用前に新料金に同意するよう促されます。

もし頻繁に高い階層に達するなら、両方の階層の平均コストを計算して単一の料金を設定する方が簡単かもしれません。手間が少なく、結果は同じです。

まだ対応していません。Rate DTは需要が急増する寒波時に異なる電気料金を適用します — これを適切にサポートするには、リアルタイムの天気データで適切な料金をトリガーする必要があります。現在検討中です。

これがあなたの運用に重要な場合は、rate-dt-dual-energy@evnsteven.app までメールしてください。要望が多いほど、開発が早まります。

ステーション設定で税名（例：GST、VAT）、税率、税IDを設定できます。EVnStevenは各セッションに自動的に適用します。税金を徴収する必要がない場合は、これらの項目を空欄にしてください。

不明な場合は、地元の税務当局に確認してください — 私たちは請求アプリは得意ですが、税法は専門外です。

はい、でも約30秒で完了します。GoogleまたはAppleアカウントでサインインするだけです — フォームもパスワードも認証メールの待ち時間もありません。

パスワードはありません。EVnStevenはGoogleとAppleのサインインを使っているため、リセットするものはありません。サインインをタップするだけでログインできます。忘れるものが一つ減ります。

EVnStevenはPlugShareのようなステーション検索アプリではありません — ステーション所有者とユーザーがすでに知り合いの特定の場所向けに設計されています。ステーションを追加するには、ID（看板に印刷されています）で検索するかQRコードをスキャンしてください。

公共の充電ステーションを探すには、PlugShareが便利です。

support@evnsteven.app にメールしてください。私たちはサポートのためにここにいて、実際に返信します — チケットキューもボットもありません。

アプリ内のフィードバックボタンをタップするか、feedback@evnsteven.app にメールしてください。すべて読んでおり、皆様からの声を心から感謝しています。