FAQ

Stasiun pengisian tanpa meter hanyalah outlet biasa atau charger L2 dasar tanpa meter bawaan — ia mengalirkan daya tetapi tidak melacak berapa banyak. Kadang-kadang disebut “charger bodoh,” yang terdengar kasar tapi akurat.

EVnSteven mengatasi ini dengan melacak waktu setiap kendaraan mengisi daya sebagai gantinya. Karena daya yang ditarik konstan untuk stasiun dan kendaraan tertentu, penagihan berbasis waktu akurat, adil, dan tidak memerlukan perangkat keras tambahan.

Biaya dihitung per menit berdasarkan tarif yang Anda tetapkan sebagai pemilik stasiun. Anda dapat menetapkan tarif berbeda untuk jam sibuk dan tidak sibuk, atau menawarkan pengisian gratis dan hanya melacak penggunaan.

Karena charger di dunia nyata tidak sempurna efisiennya, kami menyarankan menambahkan markup kecil — biasanya sekitar 25% — untuk memastikan Anda menutupi biaya Anda. Kalkulator tarif bawaan dapat membantu Anda menentukan angka yang tepat.

Kadang-kadang stasiun Level 2 dapat memberikan daya lebih besar daripada yang dapat diterima kendaraan. Stasiun 19 kW yang dipasangkan dengan kendaraan yang maksimal 7,2 kW hanya akan menarik 7,2 kW — sisanya tidak terpakai. Jika Anda menetapkan rating daya stasiun Anda ke 19 kW, Anda akan menagih berlebihan kepada penghuni Anda. Tidak ada yang menginginkan itu.

Solusinya sederhana: gunakan clamp meter — alat murah yang tersedia di toko perangkat keras mana pun yang menjepit kabel dan membaca arus yang mengalir tanpa harus memotong kabel. Tidak perlu teknisi listrik. Dengan kendaraan tertentu terhubung ke outlet tertentu, daya yang ditarik konstan. Satu pengukuran memberi Anda angka tepat untuk kombinasi stasiun dan kendaraan itu, dan penagihan Anda akan tepat sasaran.

Tidak tepat — dan itu disengaja. Di banyak tempat, menjual listrik langsung memerlukan lisensi utilitas, yang biasanya tidak dimiliki oleh pengelola properti. Namun, kami tidak tahu hukum di semua tempat, jadi ada baiknya Anda melakukan riset sendiri untuk mengetahui apa yang diperbolehkan di wilayah Anda.

EVnSteven menghindari masalah ini sepenuhnya dengan menagih berdasarkan waktu, bukan energi. Anda mengenakan biaya penggunaan tempat parkir yang teraliri listrik. Itu legal di sebagian besar tempat dan membuat semuanya sederhana untuk semua pihak.

Mulailah dengan biaya listrik per kWh Anda dan gunakan kalkulator tarif bawaan untuk menghitung dasar. Kemudian masukkan biaya overhead — pemeliharaan, asuransi, biaya parkir — dan tambahkan markup untuk menutupi semuanya dan mendapatkan sedikit keuntungan.

Menetapkan tarif adalah seni tersendiri. Terlalu rendah dan Anda mensubsidi listrik penghuni; terlalu tinggi dan tidak ada yang menggunakan stasiun. Tinjau tarif Anda setiap kali tagihan utilitas berubah dan sesuaikan sesuai kebutuhan.

Tarif bertingkat ditangani oleh Anda sebagai pemilik stasiun. Jika utilitas Anda mengenakan biaya lebih setelah melewati ambang penggunaan tertentu, Anda dapat memperbarui tarif Anda di tengah bulan untuk mencerminkan tingkat yang lebih tinggi — pengguna Anda akan diminta menyetujui tarif baru sebelum sesi berikutnya.

Jika Anda sering melewati tingkat yang lebih tinggi, mungkin lebih mudah menghitung biaya rata-rata Anda di kedua tingkat dan menetapkan satu tarif yang mencakup semuanya. Lebih sedikit repot, hasil sama.

Belum. Rate DT menerapkan tarif listrik berbeda selama cuaca dingin ketika permintaan melonjak — mendukungnya dengan benar memerlukan data cuaca waktu nyata untuk memicu tarif yang tepat pada waktu yang tepat. Ini sedang kami pantau.

Jika ini penting untuk operasi Anda, kirim email ke rate-dt-dual-energy@evnsteven.app. Semakin banyak yang bertanya, semakin cepat fitur ini dibuat.

Anda dapat mengonfigurasi nama pajak (misalnya GST, VAT), persentase tarif, dan ID pajak Anda dalam pengaturan stasiun. EVnSteven akan menerapkannya secara otomatis ke setiap sesi. Jika Anda tidak diwajibkan mengumpulkan pajak, cukup kosongkan kolom tersebut.

Jika ragu, tanyakan ke otoritas pajak setempat — kami ahli dalam aplikasi penagihan, bukan hukum pajak.

Ya, tapi hanya butuh sekitar 30 detik. Cukup masuk dengan akun Google atau Apple Anda — tanpa formulir, tanpa kata sandi, tanpa menunggu email verifikasi.

Anda tidak punya kata sandi. EVnSteven menggunakan masuk Google dan Apple, jadi tidak ada yang perlu diatur ulang. Cukup ketuk masuk dan Anda langsung masuk. Satu hal yang tidak perlu diingat.

EVnSteven bukan pencari stasiun seperti PlugShare — ini dirancang untuk lokasi tertentu di mana pemilik stasiun dan pengguna sudah saling mengenal. Untuk menambahkan stasiun, cari berdasarkan ID-nya (tertera pada tanda) atau pindai kode QR.

Untuk menemukan stasiun pengisian umum, PlugShare adalah teman Anda.

Kirim email ke support@evnsteven.app. Kami siap membantu dan benar-benar merespons — tanpa antrean tiket, tanpa bot.

Ketuk tombol Umpan Balik di aplikasi atau kirim email ke feedback@evnsteven.app. Kami membaca semuanya dan sangat menghargai mendengar dari Anda.