गोपनीयता नीति

सूचना: इस गोपनीयता नीति का अंग्रेज़ी भाषा संस्करण आधिकारिक संस्करण है। अन्य भाषाओं में अनुवाद केवल सुविधा के लिए प्रदान किए गए हैं। यदि अंग्रेज़ी संस्करण और अनुवादित संस्करण के बीच कोई असंगति होती है, तो अंग्रेज़ी संस्करण को प्राथमिकता दी जाएगी।

प्रभावी: 25 अक्टूबर, 2026

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

1.1 व्यक्तिगत जानकारी

जब आप EVnSteven मोबाइल एप्लिकेशन (“ऐप”) का उपयोग करते हैं, तो हम कुछ व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं, जैसे आपका नाम, ईमेल पता, और अन्य संपर्क विवरण।

जब आप EVnSteven वेबसाइट (“वेबसाइट”) का उपयोग करते हैं, तो हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगते, सिवाय इसके कि यदि आप हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं तो आप हमें ईमेल पता देते हैं। विज़िट के बारे में हम जो जानकारी एकत्र करते हैं, उसके लिए अनुभाग 1.3 देखें।

1.2 उपयोग डेटा

हम ऐप के उपयोग के बारे में गैर-व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे आपका डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, आईपी पता, और ऐप के साथ आपकी इंटरैक्शन। यह जानकारी कुकीज़, एनालिटिक्स टूल्स, और अन्य समान तकनीकों के उपयोग के माध्यम से एकत्र की जाती है।

1.3 वेबसाइट विज़िट, कुकीज़ और एनालिटिक्स

हम केवल सरल भौगोलिक सांख्यिकी एकत्र करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं: लगभग कितने लोग वेबसाइट पर आते हैं और वे किन देशों और शहरों से आते हैं। हम यह Google Analytics के माध्यम से करते हैं, जिसे Google चलाता है। यह तब तक बंद रहता है जब तक आप बैनर में “Allow cookies” पर क्लिक नहीं करते, और यदि आप “Decline” पर क्लिक करते हैं तो Google Analytics को कुछ भी नहीं भेजा जाता।

यदि आप अनुमति देते हैं, तो Google Analytics _ga और ga नामक कुकीज़ सेट करता है जिसके बाद एक पहचानकर्ता होता है। ये दो वर्षों तक की अवधि के बाद समाप्त हो जाती हैं। इनके माध्यम से यह रिकॉर्ड करता है कि आप कौन से पृष्ठ देखते हैं, आप कितनी देर तक रहते हैं, आपका अनुमानित स्थान (देश, क्षेत्र और शहर), और आपका ब्राउज़र, डिवाइस और भाषा। Google आपके IP पते का उपयोग आपके स्थान का पता लगाने के लिए करता है, लेकिन Google Analytics 4 IP पते को लॉग या संग्रहित नहीं करता है, और हम आपका IP पता नहीं देख सकते। हम डेटा को दो महीने तक रखते हैं, फिर Google इसे हटा देता है।

हमने Google सिग्नल्स, विज्ञापन सुविधाओं और व्यक्तिगत विज्ञापन को बंद कर दिया है, और Google Analytics किसी भी विज्ञापन खाते से लिंक नहीं है। हम डेटा का उपयोग आपकी पहचान करने या आपको विज्ञापन दिखाने के लिए नहीं करते हैं। हमने Google के इस डेटा का उपयोग इसके अन्य उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए बंद कर दिया है।

आप कभी भी पृष्ठ के नीचे “कुकी सेटिंग्स” टैब के माध्यम से अपना मन बदल सकते हैं। सहमति अस्वीकार करने या वापस लेने पर कुकीज़ हटा दी जाती हैं। आप यह भी पढ़ सकते हैं कि Google डेटा को कैसे संभालता है https://policies.google.com/technologies/partner-sites पर।

अलग से, वेबसाइट हमें सूचित कर सकती है जब कोई आगंतुक आता है ताकि हम देख सकें कि हमारे आगंतुक कहां हैं। यह केवल पृष्ठ का पता भेजता है। शहर और देश नेटवर्क कनेक्शन से आते हैं और एक बार उपयोग किए जाते हैं, हमारे आगंतुक मानचित्र पर यात्रा दिखाने और हमें सूचित करने के लिए। हम आपका IP पता संग्रहित नहीं करते हैं और इसके लिए कोई कुकी सेट नहीं करते हैं। इसे अधिकतम एक बार दिन में भेजने के लिए, आपका ब्राउज़र आपके डिवाइस पर स्थानीय संग्रहण में तारीख का एक छोटा नोट रखता है। यह तब होता है चाहे आप “Allow cookies” पर क्लिक करें या नहीं, और यदि आपका ब्राउज़र Do Not Track या Global Privacy Control भेजता है तो इसे छोड़ दिया जाता है।

1.4 न्यूज़लेटर

यदि आप हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं, तो हम आपकी ईमेल पता सेवा Buttondown का उपयोग करके एकत्र करते हैं, जो हमारे लिए ईमेल भेजता है। हम इसका उपयोग केवल आपको न्यूज़लेटर भेजने के लिए करते हैं। आप किसी भी ईमेल में दिए गए लिंक के माध्यम से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।

2. जानकारी का उपयोग

2.1 ऐप प्रदान करना और सुधारना

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग ऐप की कार्यक्षमता प्रदान करने और बनाए रखने, आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने, और हमारी सेवाओं और विशेषताओं में सुधार करने के लिए कर सकते हैं।

2.2 संचार

हम आपकी संपर्क जानकारी का उपयोग आपकी पूछताछों का जवाब देने, ग्राहक सहायता प्रदान करने, महत्वपूर्ण सूचनाएं भेजने, और ऐप के अपडेट, प्रचार, और नई विशेषताओं के बारे में आपको सूचित करने के लिए कर सकते हैं।

2.3 समेकित डेटा

हम विश्लेषणात्मक और सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए समेकित और गुमनाम डेटा का उपयोग कर सकते हैं ताकि रुझानों, उपयोग पैटर्न को समझा जा सके, और ऐप के प्रदर्शन में सुधार किया जा सके।

3. जानकारी का प्रकटीकरण

3.1 सेवा प्रदाता

हम विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को ऐप के संचालन और रखरखाव में सहायता करने या हमारी ओर से कुछ सेवाएं प्रदान करने के लिए नियुक्त कर सकते हैं। ये सेवा प्रदाता आपकी जानकारी तक केवल अपनी कार्यक्षमता को पूरा करने के लिए आवश्यक सीमा तक पहुंचेंगे और जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखने के लिए बाध्य हैं।

3.2 कानूनी आवश्यकताएं

यदि कानून, नियम, कानूनी प्रक्रिया, या सरकारी अनुरोध द्वारा आवश्यक हो, या हमारे अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा, या दूसरों के अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा की रक्षा के लिए, हम आपकी जानकारी का प्रकटीकरण कर सकते हैं।

3.3 व्यावसायिक हस्तांतरण

मर्जर, अधिग्रहण, या हमारे सभी या कुछ संपत्तियों की बिक्री की स्थिति में, हम लेनदेन के हिस्से के रूप में आपकी जानकारी संबंधित तृतीय पक्ष को स्थानांतरित कर सकते हैं।

4. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण, या विनाश से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि कोई भी संचार या भंडारण विधि पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, और हम आपकी जानकारी की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

5. बच्चों की गोपनीयता

यह ऐप 19 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के उपयोग के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित नहीं करते हैं। यदि आपको पता चलता है कि किसी बच्चे ने बिना माता-पिता की सहमति के हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, और हम उस जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

6. तृतीय-पक्ष लिंक और सेवाएँ

ऐप में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित या नियंत्रित नहीं हैं। यह गोपनीयता नीति उन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं पर लागू नहीं होती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप उनकी वेबसाइटों या सेवाओं के साथ बातचीत करने से पहले उन तृतीय पक्षों की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।

7. गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम अपनी प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में बदलाव को प्रतिबिंबित करने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव की सूचना ऐप के भीतर अपडेट की गई नीति पोस्ट करके या अन्य माध्यमों से देंगे। अपडेट की गई गोपनीयता नीति पोस्ट किए जाने के बाद ऐप का आपका निरंतर उपयोग उन परिवर्तनों को स्वीकार करने के रूप में माना जाएगा।