गोपनीयता नीति

सूचना: इस गोपनीयता नीति का अंग्रेजी संस्करण आधिकारिक संस्करण है। अन्य भाषाओं में अनुवाद केवल सुविधा के लिए प्रदान किए गए हैं। यदि अंग्रेजी संस्करण और अनुवादित संस्करण के बीच कोई असंगति होती है, तो अंग्रेजी संस्करण लागू होगा।

प्रभावी: 8 नवंबर, 2024

1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

1.1 व्यक्तिगत जानकारी

जब आप EVnSteven मोबाइल एप्लिकेशन (“ऐप”) का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की गई कुछ व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे आपका नाम, ईमेल पता, और अन्य संपर्क विवरण।

जब आप EVnSteven वेबसाइट (“वेबसाइट”) का उपयोग करते हैं, तो हम आपके ब्राउज़र के माध्यम से प्रदान की गई कुछ गैर-व्यक्तिगत अनाम जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे ब्राउज़र का प्रकार, अनुमानित भौगोलिक स्थान, आप जिन पृष्ठों पर जाते हैं, और आप कितनी बार लौटते हैं। यह डेटा अनामित है और है।

1.2 उपयोग डेटा

हम ऐप के उपयोग के बारे में गैर-व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे आपका डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, आईपी पता, और ऐप के साथ इंटरैक्शन। यह जानकारी कुकीज़, एनालिटिक्स टूल, और अन्य समान तकनीकों के उपयोग के माध्यम से एकत्र की जाती है।

2. जानकारी का उपयोग

2.1 ऐप प्रदान करना और सुधारना

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग ऐप की कार्यक्षमता प्रदान करने और बनाए रखने, आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने, और हमारी सेवाओं और सुविधाओं में सुधार करने के लिए कर सकते हैं।

2.2 संचार

हम आपकी संपर्क जानकारी का उपयोग आपके प्रश्नों का उत्तर देने, ग्राहक सहायता प्रदान करने, महत्वपूर्ण सूचनाएँ भेजने, और आपको ऐप के अपडेट, प्रचार, और नई सुविधाओं के बारे में सूचित करने के लिए कर सकते हैं।

2.3 समेकित डेटा

हम विश्लेषणात्मक और सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए समेकित और अनामित डेटा का उपयोग कर सकते हैं ताकि प्रवृत्तियों, उपयोग पैटर्न को समझा जा सके, और ऐप के प्रदर्शन में सुधार किया जा सके।

3. जानकारी का प्रकटीकरण

3.1 सेवा प्रदाता

हम ऐप को संचालित और बनाए रखने में हमारी सहायता के लिए विश्वसनीय तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं को संलग्न कर सकते हैं या हमारी ओर से कुछ सेवाएँ करने के लिए। ये सेवा प्रदाता केवल अपनी कार्यों को करने के लिए आवश्यक सीमा तक आपकी जानकारी तक पहुँच प्राप्त करेंगे और जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखने के लिए बाध्य हैं।

3.2 कानूनी आवश्यकताएँ

यदि कानून, विनियमन, कानूनी प्रक्रिया, या सरकारी अनुरोध द्वारा आवश्यक हो, या हमारे अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा, या दूसरों के अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा की रक्षा के लिए, हम आपकी जानकारी का प्रकटीकरण कर सकते हैं।

3.3 व्यापार हस्तांतरण

यदि हमारे संपत्तियों के सभी या एक हिस्से का विलय, अधिग्रहण, या बिक्री होती है, तो हम लेनदेन के हिस्से के रूप में आपकी जानकारी को संबंधित तीसरे पक्ष को स्थानांतरित कर सकते हैं।

4. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण, या विनाश से सुरक्षित रखने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि कोई भी संचार या भंडारण विधि पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, और हम आपकी जानकारी की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं।

5. बच्चों की गोपनीयता

ऐप का उपयोग 19 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों द्वारा करने के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको पता चलता है कि किसी बच्चे ने हमारे साथ बिना माता-पिता की सहमति के व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, और हम जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

6. तीसरे पक्ष के लिंक और सेवाएँ

ऐप में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित या नियंत्रित नहीं हैं। यह गोपनीयता नीति उन तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं पर लागू नहीं होती है। हम उन तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं के साथ बातचीत करने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने की सिफारिश करते हैं।

7. गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को हमारे प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में बदलाव को दर्शाने के लिए अपडेट कर सकते हैं। हम ऐप के भीतर अपडेट की गई नीति को पोस्ट करके या अन्य तरीकों से आपको किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे। अपडेट की गई गोपनीयता नीति के पोस्ट होने के बाद ऐप का आपका निरंतर उपयोग परिवर्तनों को स्वीकार करने का गठन करता है।