תנאי שירות מותאמים אישית
לכל תחנה ב-EVnSteven יש תנאי שירות משלה, שנכתבו על ידך. כאן אתה קובע את הכללים: כיצד ניתן להשתמש בתחנה, מהם התעריפים, מה נחשב להפרה, ומהן ההשלכות. התנאים צריכים להתאים לכללי הבניין והתקנון שלך כך שהכל יהיה עקבי וניתן לאכיפה במסגרת שבה התושבים כבר הסכימו כשהם עברו לגור.
לפני שתושב יכול להוסיף או להשתמש בתחנה, עליו לקרוא ולהסכים לתנאים. ההסכמה מתועדת עם חותמת זמן ונשלחת בדוא"ל הן לתושב והן לבעל התחנה כרשומה — כולל התעריפים התקפים באותו הזמן. אם התנאים או התעריפים מתעדכנים, התושבים חייבים להסכים שוב בבדיקה הבאה שלהם, והעתק חדש נשלח בדוא"ל לשני הצדדים.
זה חשוב יותר ממה שזה נראה. הסכמה חתומה נותנת לך סמכות לפעול אם תושב מתעלל בתחנה — ומסירה כל עמימות לגבי מה הכללים. אין אזורים אפורים, אין “הוא אמר-היא אמרה”. התנאים מתועדים, התעריפים מתועדים, והתושב הסכים להם.