ترجمه‌ها اکنون در دسترس هستند - زبان مورد نظر خود را از منو انتخاب کنید.

19 ژوئیهٔ 2026

سؤالات متداول

سؤالی دارید؟ عالی — ما پاسخ‌ها را داریم. اگر چیزی که دنبال آن هستید را پیدا نکردید، به ما ایمیل بزنید به support@evnsteven.app. ما آدم‌های واقعی هستیم و واقعاً پاسخ می‌دهیم.

ایستگاه شارژ بدون کنتور فقط یک پریز معمولی یا شارژر پایه L2 است که کنتور داخلی ندارد — برق می‌دهد اما میزان مصرف را ثبت نمی‌کند. گاهی به آن‌ها «شارژرهای ساده» گفته می‌شود که شاید کمی خشن به نظر برسد اما دقیق است.

EVnSteven این مشکل را با ثبت زمان شارژ هر خودرو حل می‌کند. چون مصرف برق برای هر ایستگاه و خودرو ثابت است، صورتحساب مبتنی بر زمان دقیق، منصفانه و بدون نیاز به سخت‌افزار اضافی است.

هزینه‌ها بر اساس دقیقه و نرخ‌هایی که شما به عنوان مالک ایستگاه تعیین می‌کنید محاسبه می‌شود. می‌توانید نرخ‌های متفاوت برای ساعات اوج و غیر اوج تعیین کنید، یا شارژ رایگان ارائه دهید و فقط مصرف را ثبت کنید.

از آنجا که شارژرهای واقعی کاملاً کارآمد نیستند، توصیه می‌کنیم درصد کمی اضافه کنید — معمولاً حدود ۲۵٪ — تا مطمئن شوید هزینه‌هایتان پوشش داده می‌شود. ماشین حساب نرخ داخلی به شما کمک می‌کند اعداد درست را پیدا کنید.

گاهی یک ایستگاه سطح ۲ می‌تواند توان بیشتری نسبت به آنچه خودرو می‌تواند بپذیرد ارائه دهد. یک ایستگاه ۱۹ کیلوواتی که با خودرویی با حداکثر توان ۷.۲ کیلووات جفت شده باشد، فقط ۷.۲ کیلووات مصرف می‌کند — بقیه استفاده نمی‌شود. اگر توان ایستگاه را ۱۹ کیلووات تنظیم کنید، بیش از حد صورتحساب می‌کنید. هیچ‌کس این را نمی‌خواهد.

راه حل ساده است: یک آمپرمتر انبری تهیه کنید — ابزاری ارزان که در هر فروشگاه ابزارآلات پیدا می‌شود و دور سیم می‌گیرد و جریان عبوری را بدون قطع کردن سیم می‌خواند. نیازی به برقکار نیست. با اتصال یک خودرو به یک پریز مشخص، مصرف برق ثابت است. یک اندازه‌گیری دقیق عددی را به شما می‌دهد که باید برای آن ترکیب ایستگاه و خودرو وارد کنید و صورتحساب شما دقیق خواهد بود.

دقیقاً نه — و این عمدی است. در بسیاری از مناطق، فروش مستقیم برق نیاز به مجوز شرکت برق دارد که اکثر مدیران املاک آن را ندارند. با این حال، ما قوانین همه جا را نمی‌دانیم، پس بهتر است خودتان تحقیق کنید ببینید در منطقه شما چه مجاز است.

EVnSteven این موضوع را با صورتحساب بر اساس زمان و نه انرژی کاملاً دور می‌زند. شما بابت استفاده از جای پارک الکتریکی هزینه دریافت می‌کنید. این در اکثر مناطق قانونی است و کار را برای همه ساده نگه می‌دارد.

با هزینه برق خود به ازای هر کیلووات ساعت شروع کنید و از ماشین حساب نرخ داخلی برای تعیین پایه استفاده کنید. سپس هزینه‌های سربار — نگهداری، بیمه، هزینه پارکینگ — را در نظر بگیرید و درصدی اضافه کنید تا همه هزینه‌ها پوشش داده شود و سود کمی هم داشته باشید.

تنظیم نرخ کمی هنر است. اگر خیلی پایین باشد، شما برق ساکنان را یارانه می‌دهید؛ اگر خیلی بالا باشد، کسی از ایستگاه استفاده نمی‌کند. هر زمان صورتحساب برق شما تغییر کرد نرخ‌ها را بازبینی و در صورت نیاز تنظیم کنید.

نرخ‌های پلکانی توسط شما به عنوان مالک ایستگاه مدیریت می‌شود. اگر شرکت برق شما پس از عبور از حد مصرف مشخص، نرخ بالاتری اعمال کند، می‌توانید نرخ‌ها را در وسط ماه به‌روزرسانی کنید تا نرخ بالاتر اعمال شود — کاربران شما قبل از جلسه بعدی باید با نرخ جدید موافقت کنند.

اگر مرتباً به طبقه بالاتر می‌روید، احتمالاً راحت‌تر است که هزینه متوسط خود را در هر دو طبقه محاسبه کنید و یک نرخ واحد تعیین کنید که آن را پوشش دهد. کمتر دردسر، همان نتیجه.

فعلاً خیر. نرخ DT در زمان‌های سرد که تقاضا افزایش می‌یابد نرخ‌های متفاوتی اعمال می‌کند — پشتیبانی درست از آن نیاز به داده‌های آب و هوایی لحظه‌ای دارد تا نرخ مناسب در زمان مناسب فعال شود. این موضوع در برنامه ماست.

اگر این برای شما مهم است، به ما ایمیل بزنید به rate-dt-dual-energy@evnsteven.app. هر چه افراد بیشتری درخواست کنند، سریع‌تر ساخته می‌شود.

می‌توانید نام مالیات (مثلاً GST، VAT)، نرخ درصدی و شناسه مالیاتی خود را در تنظیمات ایستگاه وارد کنید. EVnSteven به طور خودکار آن را به هر جلسه اعمال می‌کند. اگر ملزم به دریافت مالیات نیستید، این فیلدها را خالی بگذارید.

در صورت شک، با اداره مالیات محلی خود مشورت کنید — ما در ساخت اپلیکیشن‌های صورتحساب خوبیم، نه قانون مالیات.

بله، اما حدود ۳۰ ثانیه طول می‌کشد. فقط با حساب گوگل یا اپل خود وارد شوید — بدون فرم، بدون رمز عبور، بدون انتظار برای ایمیل تأیید.

شما رمز عبور ندارید. EVnSteven از ورود گوگل و اپل استفاده می‌کند، پس چیزی برای بازنشانی نیست. فقط روی ورود بزنید و وارد می‌شوید. یک چیز کمتر برای فراموش کردن.

EVnSteven مانند PlugShare یک جستجوگر ایستگاه نیست — برای مکان‌های خاص طراحی شده که مالک ایستگاه و کاربران از قبل یکدیگر را می‌شناسند. برای افزودن ایستگاه، با شناسه آن (روی تابلو چاپ شده) جستجو کنید یا کد QR را اسکن کنید.

برای پیدا کردن ایستگاه‌های شارژ عمومی، PlugShare دوست شماست.

به ما ایمیل بزنید به support@evnsteven.app. ما اینجا هستیم تا کمک کنیم و واقعاً پاسخ می‌دهیم — بدون صف تیکت، بدون ربات.

در اپ روی دکمه بازخورد بزنید یا به feedback@evnsteven.app ایمیل بزنید. ما همه را می‌خوانیم و واقعاً از شنیدن نظرات شما خوشحال می‌شویم.

19 ژوئیهٔ 2026

کیف پول توکن

توکن‌ها روشی هستند که رانندگان برای پرداخت اپلیکیشن EVnSteven استفاده می‌کنند. آن‌ها هزینه برق را پوشش نمی‌دهند — این بیشتر بخوانید · 2 min


8 اوت 2024

کاهش پیک مصرف برق - کاهش انتشار CO2 با EVnSteven

کاهش پیک مصرف برق تکنیکی است که برای کاهش حداکثر تقاضای برق (یا تقاضای پیک) در شبکه برق استفاده می‌شود. این کار با بیشتر بخوانید · 3 min


15 اوت 2024

سؤالات متداول EVnSteven

ما می‌دانیم که کار با یک اپلیکیشن جدید ممکن است سوالاتی به همراه داشته باشد، بنابراین فهرستی از رایج‌ترین پرسش‌ها را بیشتر بخوانید · 10 min