19 ژوئیهٔ 2026

ما مستندات را اصلاح کردیم. خواهش می‌کنم.

ما مستندات را اصلاح کردیم. خواهش می‌کنم.

ما مستندات را بازنویسی کردیم.

همه‌شان. از ابتدا. چون مستندات قبلی، صادقانه بگویم، چندان خوب نبودند.

صفحات شروع سریع، تنظیم خودرو، تنظیم ایستگاه، تنظیم شرایط خدمات و آموزش‌های ویدیویی اکنون واضح‌تر، دوستانه‌تر و واقعاً مفید هستند. اگر قبلاً از یکی از این صفحات ناامید شده‌اید، دوباره مراجعه کنید. حالا متفاوت است.

دو راهنمای جدید

کیف پول توکن — هزینه توکن‌ها، نحوه کار بسته‌ها، چرا سقف ۳۰ توکن وجود دارد. همه این‌ها حالا در آنجا هست.

سؤالات متداول — به یک مقاله پشتیبانی واقعی تبدیل شده است به جای صفحه‌ای که هیچ‌کس نمی‌توانست پیدا کند. اکنون در بخش پشتیبانی قرار دارد، جایی که باید باشد.

چند نکته مهم

اکنون توضیح واقعی درباره نحوه استفاده از کلمپ متر برای تنظیم دقیق توان ایستگاه شما وجود دارد. معلوم شد که «فقط حدس بزن» توصیه بدی بود. چه کسی می‌دانست.

صفحه شرایط خدمات دیگر القا نمی‌کند که شما در حال دانلود یک قالب هستید. شما این کار را نمی‌کنید. ما توضیح دادیم که واقعاً چه اتفاقی می‌افتد — و چرا اصلاً جایگزین وجود دارد.

نکات تنظیم نرخ اکنون واقعاً مفید هستند به جای اینکه فقط… کلمات باشند. بخشی درباره کلمپ مترها، نرخ‌های پلکانی خدمات عمومی و نحوه تفکر درباره حاشیه سود بدون دریافت هزینه اضافی از ساکنان شما وجود دارد.

چرا این مهم بود

ما تیم کوچکی هستیم. برای مدت طولانی، محصول سریع‌تر از مستندات پیش می‌رفت. این در اوایل طبیعی است — اما در نهایت دیگر قابل قبول نیست.

مستندات خوب فقط چیز خوبی برای داشتن نیستند. آن‌ها تفاوت بین کسی هستند که ایستگاه خود را در اولین تلاش به درستی راه‌اندازی می‌کند و کسی که در ساعت ۱۱ شب با ما ایمیل می‌زند و ناامید است. ما ترجیح می‌دهیم شما بار اول درست انجام دهید.

پس ما آن را اصلاح کردیم.

سؤالی دارید؟ support@evnsteven.app — افراد واقعی، پاسخ‌های واقعی.

ساختمان شما برای شارژ خودروهای الکتریکی آماده است.

خودروهای برقی را در پریزهایی که قبلاً دارید شارژ کنید. رانندگان هزینه زمانی که استفاده می‌کنند را پرداخت می‌کنند.

دریافت EVnSteven

مشترک شوید در یادداشت‌های EVnSteven

ما فقط از ایمیل شما برای ارسال این یادداشت‌ها استفاده می‌کنیم. لغو اشتراک از هر ایمیلی. سیاست حفظ حریم خصوصی

پشتیبانی و راهنماها

24 ژوئیهٔ 2024

به‌روزرسانی‌های مکرر

به‌روزرسانی‌های مکرر برای ارائه بهترین تجربه کاربری حیاتی هستند. در EVnSteven، ما اطمینان می‌دهیم که پلتفرم ما همیشه با جدیدترین ویژگی‌ها، رفع اشکالات و بهبودهای عملکرد به‌روز باشد. این تعهد به هر دو گروه مالکین ایستگاه‌ها و کاربران کمک می‌کند تا تجربه شارژ خودروهای الکتریکی قابل اعتماد و کارآمدی… بیشتر بخوانید · 1 min


19 ژوئیهٔ 2026

سؤالات متداول

سؤالی دارید؟ عالی — ما پاسخ‌ها را داریم. اگر چیزی که دنبال آن هستید را پیدا نکردید، به ما ایمیل بزنید به support@evnsteven.app. ما آدم‌های واقعی هستیم و واقعاً پاسخ می‌دهیم. بیشتر بخوانید · 5 min


24 ژوئیهٔ 2024

دریافت کمک سریع

اگر با مشکلی مواجه شدید، می‌توانید مستقیماً با ما تماس بگیرید. بدون صف‌های تیکت، بدون چت‌بات‌ها، بدون سردرگمی در مقالات پشتیبانی. ما تیم کوچکی هستیم که برایمان مهم است این برای شما کار کند و سریع پاسخ می‌دهیم. بیشتر بخوانید · 1 min