Política de Privacidad

Aviso: La versión en inglés de esta Política de Privacidad es la versión oficial. Las traducciones a otros idiomas se proporcionan solo para conveniencia. En caso de cualquier discrepancia entre la versión en inglés y una versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.

Vigente desde: 25 de octubre de 2026

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Cuando usas la aplicación móvil EVnSteven (“App”), podemos recopilar cierta información personal que proporcionas voluntariamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto.

Cuando usas el sitio web EVnSteven (“Sitio web”), no solicitamos información personal, excepto la dirección de correo electrónico que nos das si te suscribes a nuestro boletín. Consulta la Sección 1.3 para saber qué recopilamos sobre las visitas.

1.2 Datos de Uso

Podemos recopilar información no personal sobre cómo usas la App, como el tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP e interacciones con la App. Esta información se recopila mediante el uso de cookies, herramientas de análisis y otras tecnologías similares.

1.3 Visitas al Sitio Web, Cookies y Análisis

Usamos cookies solo para recopilar estadísticas geográficas simples: aproximadamente cuántas personas visitan el Sitio web y desde qué países y ciudades. Hacemos esto con Google Analytics, que es operado por Google. Está desactivado hasta que haces clic en “Permitir cookies” en el banner, y no se envía nada a Google Analytics si haces clic en “Rechazar”.

Si lo permite, Google Analytics establece cookies llamadas _ga y ga seguidas de un identificador. Estas expiran después de hasta dos años. A través de ellas registra las páginas que visitas, cuánto tiempo permaneces, tu ubicación aproximada (país, región y ciudad), y tu navegador, dispositivo e idioma. Google utiliza tu dirección IP para determinar tu ubicación, pero Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP, y nosotros no podemos ver la tuya. Conservamos los datos durante dos meses, luego Google los elimina.

Hemos desactivado las señales de Google, las funciones de publicidad y la publicidad personalizada, y Google Analytics no está vinculado a ninguna cuenta publicitaria. No utilizamos los datos para identificarte ni para mostrarte anuncios. Hemos desactivado el uso de estos datos por parte de Google para mejorar sus otros productos y servicios.

Puedes cambiar de opinión en cualquier momento con la pestaña “Configuración de cookies” en la parte inferior de la página. Rechazar o retirar el consentimiento elimina las cookies. También puedes leer cómo Google maneja los datos en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Por separado, el Sitio web puede informarnos cuando alguien visita para que podamos ver de dónde son nuestros visitantes. Esto envía solo la dirección de la página. La ciudad y el país provienen de la conexión de red y se usan una sola vez, para mostrar la visita en nuestro mapa de visitantes y para alertarnos. No almacenamos tu dirección IP y no establecemos ninguna cookie para esto. Para enviarlo como máximo una vez al día, tu navegador guarda una pequeña nota de la fecha en su almacenamiento local en tu dispositivo. Esto sucede independientemente de si haces clic en “Permitir cookies” o no, y se omite si tu navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control.

1.4 Boletín de noticias

Si te suscribes a nuestro boletín, recopilamos tu dirección de correo electrónico utilizando el servicio Buttondown, que envía los correos electrónicos por nosotros. Lo usamos únicamente para enviarte el boletín. Puedes darte de baja con el enlace en cualquier correo electrónico.

2. Uso de la Información

2.1 Provisión y Mejora de la Aplicación

Podemos usar la información recopilada para proporcionar y mantener la funcionalidad de la Aplicación, personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios y características.

2.2 Comunicación

Podemos usar tu información de contacto para responder a tus consultas, brindar soporte al cliente, enviar avisos importantes e informarte sobre actualizaciones, promociones y nuevas funciones de la Aplicación.

2.3 Datos Agregados

Podemos usar datos agregados y anonimizados con fines analíticos y estadísticos para entender tendencias, patrones de uso y para mejorar el rendimiento de la Aplicación.

3. Divulgación de Información

3.1 Proveedores de Servicios

Podemos contratar proveedores de servicios terceros de confianza para que nos ayuden a operar y mantener la Aplicación o para realizar ciertos servicios en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios tendrán acceso a tu información solo en la medida necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

3.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si lo exige la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.

3.3 Transferencias Comerciales

En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, podemos transferir tu información a la tercera parte relevante como parte de la transacción.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Privacidad de los niños

La App no está destinada para el uso de personas menores de 19 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de los padres, por favor contáctenos y tomaremos medidas para eliminar la información.

6. Enlaces y servicios de terceros

La App puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son operados ni controlados por nosotros. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios web o servicios de terceros. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos terceros antes de interactuar con sus sitios web o servicios.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la Política actualizada dentro de la App o por otros medios. Su uso continuado de la App tras la publicación de la Política de Privacidad actualizada constituye su aceptación de los cambios.