19. Juli 2026

Wir haben die Dokumentation verbessert. Gern geschehen.

Wir haben die Dokumentation verbessert. Gern geschehen.

Wir haben die Dokumentation neu geschrieben.

Alle. Von Grund auf. Weil die alten, ehrlich gesagt, nicht gut waren.

Die Seiten Quick Start, Fahrzeug-Einrichtung, Stationseinrichtung, Einrichtung der Nutzungsbedingungen und Video-Tutorials sind jetzt alle klarer, freundlicher und tatsächlich nützlich. Wenn du bei einer dieser Seiten vorher aufgegeben hast, schau nochmal rein. Es ist anders.

Zwei neue Anleitungen

Token Wallet — was Tokens kosten, wie Packs funktionieren, warum es ein Limit von 30 Tokens gibt. Das steht jetzt alles drin.

FAQ — wurde zu einem richtigen Support-Artikel statt einer Seite, die niemand finden konnte. Sie befindet sich jetzt im Support-Bereich, wo sie hingehört.

Einige Dinge, die man wissen sollte

Es gibt jetzt eine echte Erklärung, wie man ein Zangenmessgerät benutzt, um die Leistungsbewertung deiner Station genau einzustellen. Es stellte sich heraus, dass „einfach raten“ schlechter Rat war. Wer hätte das gedacht.

Die Seite mit den Nutzungsbedingungen suggeriert nicht mehr, dass du eine Vorlage herunterlädst. Tust du nicht. Wir haben erklärt, was tatsächlich passiert — und warum der Platzhalter überhaupt existiert.

Ratschläge zur Tarifeinstellung sind jetzt tatsächlich hilfreich statt nur… Worte. Es gibt einen Abschnitt über Zangenmessgeräte, gestaffelte Stromtarife und wie man über Aufschläge nachdenkt, ohne deine Nutzer zu überladen.

Warum das wichtig war

Wir sind ein kleines Team. Lange Zeit hat sich das Produkt schneller entwickelt als die Dokumentation. Das ist am Anfang normal — aber irgendwann ist das nicht mehr akzeptabel.

Gute Dokumentation ist nicht nur nett zu haben. Sie ist der Unterschied zwischen jemandem, der seine Station beim ersten Versuch richtig einrichtet, und jemandem, der uns frustriert um 23 Uhr eine E-Mail schreibt. Wir möchten, dass du es beim ersten Mal richtig machst.

Also haben wir es verbessert.

Fragen? support@evnsteven.app — echte Menschen, echte Antworten.

Ihr Gebäude ist bereit für das Laden von Elektrofahrzeugen.

Laden Sie Elektrofahrzeuge an den Steckdosen, die Sie bereits haben. Fahrer zahlen für die Zeit, die sie nutzen.

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Support & Anleitungen

24. Juli 2024

Häufige Updates

Häufige Updates sind entscheidend, um das beste Nutzererlebnis zu bieten. Bei EVnSteven stellen wir sicher, dass unsere Plattform stets mit den neuesten Funktionen, Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen auf dem aktuellen Stand ist. Dieses Engagement kommt sowohl Stationsbetreibern als auch… Weiterlesen · 1 min


15. August 2024

EVnSteven FAQ

Wir verstehen, dass die Nutzung einer neuen App Fragen aufwerfen kann. Deshalb haben wir eine Liste der häufigsten Anfragen zusammengestellt, um Ihnen zu helfen, das Beste aus EVnSteven herauszuholen. Ob Sie neugierig sind, wie Sie Ihre Ladestation einrichten, Ihr Konto verwalten oder die… Weiterlesen · 9 min


24. Juli 2024

Schnelle Hilfe erhalten

Wenn Sie auf ein Problem stoßen, können Sie uns direkt erreichen. Keine Ticket-Warteschlangen, keine Chatbots, kein Support-Artikel-Labyrinth. Wir sind ein kleines Team, dem es wichtig ist, dass es für Sie funktioniert, und wir antworten schnell. Weiterlesen · 1 min