19. července 2026
Často kladené otázky
Máte otázky? Skvělé — máme odpovědi. Pokud nenajdete, co hledáte, napište nám na support@evnsteven.app. Jsme skuteční lidé a opravdu odpovídáme.
Nenaměřená nabíjecí stanice je prostě běžná zásuvka nebo základní nabíječka L2 bez vestavěného měřiče — dodává energii, ale nesleduje, kolik. Někdy se jim říká „hloupé nabíječky“, což zní tvrdě, ale je to přesné.
EVnSteven to řeší tím, že sleduje čas, který každé vozidlo stráví nabíjením. Protože odběr energie je pro danou stanici a vozidlo konstantní, účtování podle času je přesné, spravedlivé a nevyžaduje žádný další hardware.
Náklady se počítají za minutu na základě sazeb, které nastavíte jako vlastník stanice. Můžete nastavit různé sazby pro špičkové a mimošpičkové hodiny, nebo nabídnout bezplatné nabíjení a jen sledovat využití.
Protože reálné nabíječky nejsou dokonale efektivní, doporučujeme přidat malou přirážku — obvykle kolem 25 % — aby pokryla vaše náklady. Vestavěný kalkulátor sazeb vám pomůže zjistit správná čísla.
Někdy může stanice úrovně 2 dodat více energie, než vozidlo dokáže přijmout. Stanice s výkonem 19 kW spojená s vozidlem, které má max. 7,2 kW, bude odebírat jen 7,2 kW — zbytek zůstane nevyužitý. Pokud nastavíte výkon stanice na 19 kW, budete svým rezidentům účtovat příliš. To nikdo nechce.
Řešení je jednoduché: vezměte si klešťový ampérmetr — levný nástroj dostupný v každém železářství, který se zacvakne kolem vodiče a měří proud bez nutnosti cokoli rozpojovat. Elektrikář není potřeba. S konkrétním vozidlem zapojeným do konkrétní zásuvky je odběr konstantní. Jedno měření vám dá přesné číslo, které zadáte pro tuto kombinaci stanice a vozidla, a vaše fakturace bude přesná.
Ne úplně — a to je záměrné. V mnoha zemích vyžaduje přímý prodej elektřiny licenci od dodavatele, kterou většina správců nemovitostí nemá. Nicméně neznáme zákony všude, takže stojí za to si zjistit, co je ve vaší oblasti povoleno.
EVnSteven se této otázce vyhýbá tím, že účtuje za čas, nikoli za energii. Účtujete poplatek za použití elektrifikovaného parkovacího místa. To je v většině míst legální a vše je jednodušší pro všechny.
Začněte s vaší cenou elektřiny za kWh a použijte vestavěný kalkulátor sazeb k výpočtu základní hodnoty. Pak zohledněte režijní náklady — údržbu, pojištění, parkování — a přidejte přirážku, aby vše pokryla a přinesla malý zisk.
Nastavení sazeb je trochu umění. Příliš nízké znamená, že dotujete elektřinu svých rezidentů; příliš vysoké zase nikdo stanici nepoužívá. Své sazby si vždy zkontrolujte, když se změní vaše faktura za elektřinu, a upravte je podle potřeby.
Stupňované sazby řešíte vy jako vlastník stanice. Pokud váš dodavatel účtuje více po překročení určitého limitu, můžete během měsíce sazby aktualizovat, aby odrážely vyšší tarif — uživatelé budou vyzváni k odsouhlasení nových sazeb před dalším nabíjením.
Pokud často překračujete vyšší tarif, je pravděpodobně jednodušší spočítat průměrné náklady napříč oběma tarify a nastavit jednu sazbu, která to pokryje. Méně ladění, stejný výsledek.
Zatím ne. Sazba Rate DT uplatňuje různé ceny elektřiny během vln chladu, kdy poptávka stoupá — správná podpora by vyžadovala data o počasí v reálném čase, aby se správná sazba spustila ve správný čas. Je to na našem seznamu.
Pokud je to pro vás důležité, napište nám na rate-dt-dual-energy@evnsteven.app. Čím víc lidí se zeptá, tím rychleji to bude hotové.
Můžete nastavit název daně (např. DPH, VAT), procentní sazbu a své daňové identifikační číslo při nastavení stanice. EVnSteven je automaticky aplikuje na každou relaci. Pokud daně vybírat nemusíte, tyto položky nechte prázdné.
V případě pochybností se obraťte na místní daňový úřad — my jsme dobří v účtovacích aplikacích, ne v daňovém právu.
Ano, ale zabere to asi 30 sekund. Stačí se přihlásit přes Google nebo Apple účet — žádné formuláře, žádná hesla, žádné čekání na ověřovací e-mail.
Nemáte žádné. EVnSteven používá přihlášení přes Google a Apple, takže není co resetovat. Stačí klepnout na přihlášení a jste uvnitř. O jednu věc méně na zapomenutí.
EVnSteven není vyhledávač stanic jako PlugShare — je určen pro konkrétní místa, kde se vlastník stanice a uživatelé již znají. Pro přidání stanice vyhledejte její ID (vytištěné na označení) nebo naskenujte QR kód.
Pro hledání veřejných nabíjecích stanic je PlugShare váš přítel.
Napište nám na support@evnsteven.app. Jsme tu, abychom pomohli, a opravdu odpovídáme — žádné fronty tiketů, žádní boti.
Klepněte na tlačítko Zpětná vazba v aplikaci nebo nám napište na feedback@evnsteven.app. Všechno čteme a opravdu si vážíme, když se nám ozvete.