গোপনীয়তা নীতি

বিজ্ঞপ্তি: এই গোপনীয়তা নীতির ইংরেজি ভাষার সংস্করণই অফিসিয়াল সংস্করণ। অন্যান্য ভাষায় অনুবাদ শুধুমাত্র সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে। ইংরেজি সংস্করণ এবং অনূদিত সংস্করণের মধ্যে কোনো অসঙ্গতি থাকলে, ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

কার্যকর: ২৫ অক্টোবর, ২০২৬

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

১.১ ব্যক্তিগত তথ্য

যখন আপনি EVnSteven মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (“অ্যাপ”) ব্যবহার করেন, আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যা আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন, যেমন আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ।

যখন আপনি EVnSteven ওয়েবসাইট (“ওয়েবসাইট”) ব্যবহার করেন, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য চাই না, শুধুমাত্র আপনার ইমেইল ঠিকানা যদি আপনি আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন। পরিদর্শন সম্পর্কে আমরা যা সংগ্রহ করি তা জানতে ধারা ১.৩ দেখুন।

১.২ ব্যবহার তথ্য

আমরা অ্যাপ ব্যবহারের বিষয়ে অ-বাক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা, এবং অ্যাপের সঙ্গে আপনার ইন্টারঅ্যাকশন। এই তথ্য কুকিজ, অ্যানালিটিক্স টুলস, এবং অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।

১.৩ ওয়েবসাইট পরিদর্শন, কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স

আমরা কেবল সরল ভৌগোলিক পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি: প্রায় কতজন মানুষ ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে এবং কোন দেশ ও শহর থেকে। আমরা এটি Google Analytics এর মাধ্যমে করি, যা Google দ্বারা পরিচালিত। এটি তখনই চালু হয় যখন আপনি ব্যানারে “Allow cookies” ক্লিক করেন, এবং আপনি “Decline” ক্লিক করলে Google Analytics-এ কিছু পাঠানো হয় না।

যদি আপনি অনুমতি দেন, Google Analytics _ga এবং ga নামক কুকিজ সেট করে, যার পরে একটি শনাক্তকারী থাকে। এগুলি সর্বোচ্চ দুই বছর পর্যন্ত বৈধ থাকে। এর মাধ্যমে এটি আপনি কোন পৃষ্ঠা দেখেছেন, কতক্ষণ থাকেন, আপনার আনুমানিক অবস্থান (দেশ, অঞ্চল এবং শহর), এবং আপনার ব্রাউজার, ডিভাইস এবং ভাষা রেকর্ড করে। Google আপনার IP ঠিকানা ব্যবহার করে আপনার অবস্থান নির্ধারণ করে, কিন্তু Google Analytics 4 IP ঠিকানা লগ বা সংরক্ষণ করে না, এবং আমরা আপনার IP দেখতে পারি না। আমরা তথ্য দুই মাস ধরে রাখি, তারপর Google এটি মুছে ফেলে।

আমরা Google সিগন্যাল, বিজ্ঞাপন বৈশিষ্ট্য এবং ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বন্ধ করে দিয়েছি, এবং Google Analytics কোনও বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত নয়। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে শনাক্ত করি না বা বিজ্ঞাপন দেখাই না। আমরা Google এর অন্যান্য পণ্য এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য এই তথ্য ব্যবহারের অপশন বন্ধ করে দিয়েছি।

আপনি যেকোনো সময় পৃষ্ঠার নীচে “কুকি সেটিংস” ট্যাব থেকে আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাখ্যান বা প্রত্যাহার করলে কুকিগুলো মুছে ফেলা হয়। আপনি Google কীভাবে তথ্য পরিচালনা করে তা https://policies.google.com/technologies/partner-sites এ পড়তে পারেন।

অন্যদিকে, ওয়েবসাইটটি আমাদের জানাতে পারে যখন কেউ ভিজিট করে যাতে আমরা দেখতে পারি আমাদের দর্শকরা কোথায় আছেন। এটি শুধুমাত্র পৃষ্ঠার ঠিকানা পাঠায়। শহর এবং দেশ নেটওয়ার্ক সংযোগ থেকে আসে এবং একবার ব্যবহার করা হয়, আমাদের দর্শক মানচিত্রে ভিজিট দেখানোর জন্য এবং আমাদের সতর্ক করার জন্য। আমরা আপনার IP ঠিকানা সংরক্ষণ করি না এবং এর জন্য কোন কুকি সেট করি না। এটি দিনে সর্বোচ্চ একবার পাঠানোর জন্য, আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে স্থানীয় স্টোরেজে তারিখের একটি ছোট নোট রাখে। এটি ঘটে আপনি “Allow cookies” ক্লিক করুন বা না করুন, এবং এটি এড়িয়ে যায় যদি আপনার ব্রাউজার Do Not Track বা Global Privacy Control পাঠায়।

১.৪ নিউজলেটার

যদি আপনি আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন, আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি Buttondown সার্ভিস ব্যবহার করে, যা আমাদের পক্ষ থেকে ইমেইল পাঠায়। আমরা এটি শুধুমাত্র আপনাকে নিউজলেটার পাঠানোর জন্য ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো ইমেইলে থাকা লিঙ্ক থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

২. তথ্যের ব্যবহার

২.১ অ্যাপ প্রদান এবং উন্নতি

আমরা সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করতে পারি অ্যাপের কার্যকারিতা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে, এবং আমাদের সেবা ও বৈশিষ্ট্য উন্নত করতে।

২.২ যোগাযোগ

আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করতে পারি আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে, এবং অ্যাপের আপডেট, প্রচার এবং নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আপনাকে জানাতে।

২.৩ সমষ্টিগত তথ্য

আমরা বিশ্লেষণাত্মক ও পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে সমষ্টিগত এবং গোপনীয় তথ্য ব্যবহার করতে পারি প্রবণতা বোঝার জন্য, ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণের জন্য, এবং অ্যাপের কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য।

৩. তথ্য প্রকাশ

৩.১ সেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের নিয়োগ দিতে পারি আমাদের অ্যাপ পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তার জন্য অথবা আমাদের পক্ষ থেকে নির্দিষ্ট কিছু সেবা সম্পাদনের জন্য। এই সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে এবং তারা তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখার বাধ্যবাধকতা বহন করে।

৩.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

আইন, বিধিমালা, আইনগত প্রক্রিয়া, অথবা সরকারি অনুরোধের কারণে, অথবা আমাদের অধিকার, সম্পদ, বা নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য, অথবা অন্যদের অধিকার, সম্পদ, বা নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৩.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

যদি কোনো মিশ্রণ, অধিগ্রহণ, বা আমাদের সম্পদের সব বা আংশিক বিক্রয় ঘটে, আমরা লেনদেনের অংশ হিসেবে আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করতে পারি।

৪. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, দয়া করে লক্ষ্য করুন যে কোন প্রেরণ বা সংরক্ষণের পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ নয়, এবং আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৫. শিশুদের গোপনীয়তা

অ্যাপটি ১৯ বছরের নিচে ব্যক্তিদের ব্যবহারের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে শিশুদের থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি জানতে পারেন যে কোন শিশু পিতামাতার সম্মতি ছাড়া আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

৬. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং সেবা

অ্যাপে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিঙ্ক থাকতে পারে যা আমাদের দ্বারা পরিচালিত বা নিয়ন্ত্রিত নয়। এই গোপনীয়তা নীতি সেই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবাগুলোর জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা পরামর্শ দিই যে, তাদের ওয়েবসাইট বা সেবার সাথে যোগাযোগ করার আগে ঐ তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতিগুলো পর্যালোচনা করুন।

৭. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা আমাদের অনুশীলন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অ্যাপের মধ্যে আপডেটকৃত নীতি পোস্ট করে বা অন্য কোনো মাধ্যমে অবহিত করব। আপডেটকৃত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পর আপনার অ্যাপ ব্যবহারের অব্যাহত থাকা এই পরিবর্তনগুলো গ্রহণের সমতুল্য।