অনুবাদ এখন উপলব্ধ - মেনু থেকে আপনার পছন্দের ভাষা নির্বাচন করুন।

19 জুলাই, 2026

প্রশ্নোত্তর

প্রশ্ন আছে? দারুণ — আমাদের কাছে উত্তর আছে। আপনি যদি যা খুঁজছেন তা না পান, তাহলে আমাদের একটি ইমেইল করুন support@evnsteven.app এ। আমরা আসল মানুষ এবং আমরা সত্যিই উত্তর দিই।

অমিটারড চার্জিং স্টেশন হল একটি সাধারণ আউটলেট বা বেসিক L2 চার্জার যার মধ্যে কোনো বিল্ট-ইন মিটার নেই — এটি বিদ্যুৎ সরবরাহ করে কিন্তু কতটা ব্যবহার হচ্ছে তা ট্র্যাক করে না। এগুলোকে কখনও কখনও “ডাম্ব চার্জার” বলা হয়, যা কঠোর শোনালেও সঠিক।

EVnSteven এই সমস্যার সমাধান করে প্রতিটি গাড়ির চার্জিং সময় ট্র্যাক করে। যেহেতু নির্দিষ্ট স্টেশন এবং গাড়ির জন্য পাওয়ার ড্র অক্ষরিত থাকে, সময় ভিত্তিক বিলিং সঠিক, ন্যায্য এবং অতিরিক্ত কোনো হার্ডওয়্যার প্রয়োজন হয় না।

খরচ প্রতি মিনিটের ভিত্তিতে হিসাব করা হয় যা আপনি স্টেশন মালিক হিসেবে নির্ধারণ করেন। আপনি পিক এবং অফ-পিক সময়ের জন্য আলাদা রেট সেট করতে পারেন, অথবা ফ্রি চার্জিং অফার করে কেবল ব্যবহার ট্র্যাক করতে পারেন।

বাস্তব চার্জারগুলি পুরোপুরি দক্ষ নয়, তাই আমরা সাধারণত একটি ছোট মার্কআপ — সাধারণত প্রায় ২৫% — যোগ করার পরামর্শ দিই যাতে আপনার খরচ কভার হয়। বিল্ট-ইন রেট ক্যালকুলেটর আপনাকে সঠিক সংখ্যা নির্ধারণে সাহায্য করবে।

কখনও কখনও একটি লেভেল ২ স্টেশন একটি গাড়ির গ্রহণক্ষমতার চেয়ে বেশি শক্তি সরবরাহ করতে পারে। একটি ১৯ কিলোওয়াট স্টেশন যদি এমন একটি গাড়ির সাথে যুক্ত থাকে যা সর্বোচ্চ ৭.২ কিলোওয়াট গ্রহণ করে, তাহলে শুধুমাত্র ৭.২ কিলোওয়াটই ব্যবহার হবে — বাকি শক্তি ব্যবহার হয় না। যদি আপনি আপনার স্টেশনের পাওয়ার রেটিং ১৯ কিলোওয়াট সেট করেন, তাহলে আপনি আপনার বাসিন্দাদের অতিরিক্ত বিল দেবেন। কেউ তা চায় না।

সমাধান সহজ: একটি ক্ল্যাম্প মিটার নিন — একটি সস্তা যন্ত্র যা যেকোনো হার্ডওয়্যার স্টোরে পাওয়া যায়, যা তারের চারপাশে ক্লিপ করে প্রবাহিত কারেন্ট পড়ে, কোনো কাটছাঁট ছাড়াই। কোনো ইলেকট্রিশিয়ানের প্রয়োজন নেই। নির্দিষ্ট গাড়ি একটি নির্দিষ্ট আউটলেটে প্লাগ ইন করলে পাওয়ার ড্র অক্ষরিত থাকে। একটি মাত্র মাপ আপনাকে সঠিক সংখ্যা দিবে যা আপনি সেই স্টেশন ও গাড়ির জন্য প্রবেশ করাবেন, এবং আপনার বিলিং সঠিক হবে।

ঠিক তেমন নয় — এবং এটি ইচ্ছাকৃত। অনেক জায়গায় সরাসরি বিদ্যুৎ বিক্রি করতে ইউটিলিটি লাইসেন্স প্রয়োজন, যা বেশিরভাগ সম্পত্তি ব্যবস্থাপকদের নেই। তবে, আমরা সব জায়গার আইন জানি না, তাই আপনার এলাকার নিয়ম জানতে নিজের গবেষণা করা উচিত।

EVnSteven পুরো বিষয়টি এড়িয়ে যায় সময় ভিত্তিক বিলিং করে, শক্তি নয়। আপনি একটি বিদ্যুতায়িত পার্কিং স্পট ব্যবহারের জন্য ফি নিচ্ছেন। এটি বেশিরভাগ জায়গায় বৈধ এবং সবাইকে সহজ রাখে।

আপনার প্রতি কিলোওয়াট ঘণ্টার বিদ্যুৎ খরচ দিয়ে শুরু করুন এবং বিল্ট-ইন রেট ক্যালকুলেটর ব্যবহার করে একটি বেসলাইন নির্ধারণ করুন। তারপর যেকোনো ওভারহেড — রক্ষণাবেক্ষণ, বীমা, পার্কিং খরচ — যোগ করুন এবং একটি মার্কআপ যোগ করুন যাতে সবকিছু কভার হয় এবং সামান্য লাভ হয়।

রেট সেট করা কিছুটা শিল্পের মতো। খুব কম হলে আপনি আপনার বাসিন্দাদের বিদ্যুতের খরচ বহন করছেন; খুব বেশি হলে কেউ স্টেশন ব্যবহার করবে না। আপনার ইউটিলিটি বিল পরিবর্তিত হলে রেট পর্যালোচনা করুন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সমন্বয় করুন।

স্টেপড রেটগুলি আপনি স্টেশন মালিক হিসেবে পরিচালনা করবেন। যদি আপনার ইউটিলিটি নির্দিষ্ট ব্যবহার সীমা ছাড়ালে বেশি চার্জ করে, তাহলে আপনি মাসের মাঝামাঝি আপনার রেট আপডেট করতে পারেন উচ্চতর স্তর প্রতিফলিত করার জন্য — আপনার ব্যবহারকারীরা তাদের পরবর্তী সেশনের আগে নতুন রেট মেনে নিতে বলবে।

আপনি যদি নিয়মিত উচ্চতর স্তরে যান, তাহলে সম্ভবত দুই স্তরের গড় খরচ হিসাব করে একটি একক রেট সেট করা সহজ হবে। কম ঝামেলা, একই ফলাফল।

এখনো নয়। Rate DT শীতল সময়ে যখন চাহিদা বৃদ্ধি পায় তখন বিভিন্ন বিদ্যুৎ রেট প্রয়োগ করে — সঠিক সমর্থনের জন্য রিয়েল-টাইম আবহাওয়া ডেটা দরকার যা সঠিক সময়ে সঠিক রেট চালু করবে। এটি আমাদের রাডারে আছে।

আপনার অপারেশনের জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ হলে, আমাদের ইমেইল করুন rate-dt-dual-energy@evnsteven.app এ। যত বেশি মানুষ চাইবে, তত দ্রুত এটি তৈরি হবে।

আপনি একটি করের নাম (যেমন GST, VAT), একটি শতাংশ হার, এবং আপনার কর আইডি স্টেশন সেটআপে কনফিগার করতে পারেন। EVnSteven এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিটি সেশনে প্রয়োগ করবে। আপনি যদি কর সংগ্রহের জন্য বাধ্য না হন, তাহলে এই ক্ষেত্রগুলি খালি রাখুন।

সন্দেহ হলে, আপনার স্থানীয় কর কর্তৃপক্ষের সাথে পরীক্ষা করুন — আমরা চার্জিং অ্যাপে ভালো, কর আইনে নয়।

হ্যাঁ, তবে এটি প্রায় ৩০ সেকেন্ড সময় নেয়। শুধু আপনার Google বা Apple অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন — কোনো ফর্ম, কোনো পাসওয়ার্ড, কোনো ভেরিফিকেশন ইমেইলের অপেক্ষা নয়।

আপনার কোনো পাসওয়ার্ড নেই। EVnSteven Google এবং Apple সাইন-ইন ব্যবহার করে, তাই রিসেট করার কিছু নেই। শুধু সাইন ইন ট্যাপ করুন এবং আপনি ঢুকেছেন। আরেকটি ভুলে যাওয়ার বিষয় কম।

EVnSteven প্লাগশেয়ারের মতো স্টেশন ফাইন্ডার নয় — এটি নির্দিষ্ট অবস্থানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যেখানে স্টেশন মালিক এবং ব্যবহারকারীরা একে অপরকে আগে থেকেই জানেন। একটি স্টেশন যোগ করতে, এর আইডি (সাইনেজে মুদ্রিত) অনুসন্ধান করুন অথবা QR কোড স্ক্যান করুন।

সাধারণ পাবলিক চার্জিং স্টেশন খুঁজতে, প্লাগশেয়ার আপনার বন্ধু।

আমাদের ইমেইল করুন support@evnsteven.app এ। আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি এবং সত্যিই উত্তর দিই — কোনো টিকিট কিউ নেই, কোনো বট নেই।

অ্যাপে ফিডব্যাক বোতামে ট্যাপ করুন অথবা আমাদের ইমেইল করুন feedback@evnsteven.app এ। আমরা সবকিছু পড়ি এবং আপনার কথা শুনে সত্যিই কৃতজ্ঞ।

19 জুলাই, 2026

টোকেন ওয়ালেট

টোকেনগুলি হল কিভাবে ড্রাইভাররা EVnSteven অ্যাপের জন্য অর্থ প্রদান করে। এগুলো বিদ্যুতের খরচ কভার করে না — সেটি আলাদা ভাবে আরও পড়ুন · 2 min


24 জুলাই, 2024

স্বয়ংক্রিয় ইনভয়েসিং

প্রতি মাসে, EVnSteven প্রতিটি বাসিন্দার জন্য যিনি বিলিং সময়কালে চার্জ করেছেন তাদের আইটেমভিত্তিক ইনভয়েস তৈরি করে এবং আরও পড়ুন · 1 min


5 অক্টোবর, 2024

জুসবক্সের প্রস্থানকে মানিয়ে নেওয়া

সম্প্রতি জুসবক্স উত্তর আমেরিকান বাজার থেকে প্রস্থান করায়, যারা সম্পত্তি মালিক জুসবক্সের স্মার্ট ইভি চার্জিং সমাধানের আরও পড়ুন · 3 min