لقد أصلحنا الوثائق. على الرحب والسعة.

أعدنا كتابة الوثائق.

جميعها. من الصفر. لأن القديمة، بصراحة، لم تكن جيدة.

صفحات البدء السريع، إعداد المركبة، إعداد المحطة، إعداد شروط الخدمة، والدروس الفيديوية كلها الآن أوضح، أكثر ودية، وفي الواقع مفيدة. إذا كنت قد استسلمت لأحد هذه الصفحات سابقًا، عد إليها. الأمر مختلف الآن.

دليلان جديدان

محفظة الرموز — تكلفة الرموز، كيفية عمل الحزم، ولماذا هناك حد أقصى 30 رمزًا. كل ذلك موجود الآن.

الأسئلة المتكررة — تحولت إلى مقال دعم حقيقي بدلاً من صفحة لا يستطيع أحد العثور عليها. هي الآن في قسم الدعم، حيث تنتمي.

بعض الأشياء التي تستحق المعرفة

هناك الآن شرح حقيقي لكيفية استخدام مقياس المشبك لضبط تصنيف طاقة محطتك بدقة. تبين أن “فقط خمن” كانت نصيحة سيئة. من كان يظن.

صفحة شروط الخدمة لم تعد توحي بأنك تقوم بتنزيل قالب. أنت لا تفعل ذلك. شرحنا ما يحدث فعليًا — ولماذا يوجد العنصر النائب في المقام الأول.

نصائح تحديد الأسعار أصبحت الآن مفيدة فعلاً بدلاً من مجرد… كلمات. هناك قسم عن مقاييس المشبك، أسعار المرافق المتدرجة، وكيف تفكر في الزيادة دون تحميل السكان رسومًا زائدة.

لماذا كان هذا مهمًا

نحن فريق صغير. لفترة طويلة، كان المنتج يتطور أسرع من الوثائق. هذا أمر طبيعي في البداية — لكن في مرحلة ما، يصبح ذلك غير مقبول.

الوثائق الجيدة ليست مجرد شيء جميل أن يكون موجودًا. إنها الفرق بين قيام شخص ما بإعداد محطته بشكل صحيح من المحاولة الأولى وإرسال بريد إلكتروني لنا محبطًا في الساعة 11 مساءً. نفضل أن تقوم بذلك بشكل صحيح من المرة الأولى.

لذا أصلحناها.

أسئلة؟ support@evnsteven.app — أشخاص حقيقيون، ردود حقيقية.